11月9日,真格基金創(chuàng)始人、品牌天使投資人徐小平,做客享物說(shuō)一直播的直播間。在直播中,徐小平參與了享物說(shuō)“愛(ài)心圖書(shū)館”的活動(dòng),為山區(qū)留守兒童送出了書(shū)籍。徐小平呼吁更多的人能參與享物說(shuō)“愛(ài)心圖書(shū)館”的活動(dòng),將閑置書(shū)籍通過(guò)享物說(shuō)的平臺(tái)贈(zèng)送給山區(qū)留守兒童,用“知識(shí)之光”照亮他們的未來(lái)。
此外,徐小平還通過(guò)享物說(shuō)的平臺(tái)送出了毛衣、音響等私物,并分享了物品背后的故事。據(jù)悉,真格基金是享物說(shuō)的天使投資方,并在后續(xù)融資中跟投多次。徐小平在直播中表示,隨著物質(zhì)生活越來(lái)越豐富,處理閑置物品逐漸成為剛需。“享物說(shuō)平臺(tái)的基因里就含有公益性質(zhì),可以讓閑置的物品流通到真正需要的人的手中。”
在此次直播活動(dòng)中,享物說(shuō)官方人員表示,針對(duì)有大量閑置物品的用戶,享物說(shuō)即日起推出了幫你送的“綠手套”服務(wù)。用戶在平臺(tái)上發(fā)出申請(qǐng),享物說(shuō)的工作人員即可上門(mén)幫助用戶上架、發(fā)貨。
成立一年,收獲用戶4500萬(wàn),完成5輪融資,投資方囊括紅杉、IDG、經(jīng)緯中國(guó)、真格基金、GGV等一線基金的享物說(shuō),毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。
享物說(shuō)正式上線于2017年10月18號(hào),是一個(gè)全品類、積分制的閑置物品互送平臺(tái),目前產(chǎn)品形態(tài)主要由APP以及小程序+服務(wù)號(hào)構(gòu)成。與傳統(tǒng)交易平臺(tái)最大的不同在于,其平臺(tái)上流通的并不是現(xiàn)金,而是“小紅花”形式的積分(用戶通過(guò)簽到、分享、發(fā)布等行為可獲得積分)。
享物說(shuō)創(chuàng)新使用積分交易非標(biāo)品的全新模式,大大減少了用戶摩擦系數(shù),提高了物品成交效率,并給用戶帶來(lái)新的交易體驗(yàn)——在平臺(tái)上不像買賣雙方,更像是送東西和收禮物。這有效的增強(qiáng)了用戶粘性,獨(dú)特的社交和情感鏈接吸引用戶活躍其中。
享物說(shuō)創(chuàng)始人&CEO孫碩介紹,團(tuán)隊(duì)致力于用“只送不賣”的方式,讓有價(jià)值的物品流通到有需要的人。
對(duì)于個(gè)人用戶來(lái)說(shuō),可以在享物說(shuō)平臺(tái)上送出閑置物品,獲得小紅花積分,來(lái)領(lǐng)取商家及其他個(gè)人用戶送出的物品。平臺(tái)通過(guò)小紅花積分及感謝視頻形成完整的利益閉環(huán)和情感閉環(huán);
對(duì)于品牌商家來(lái)說(shuō),可以通過(guò)在享物說(shuō)平臺(tái)送出物品等方式,實(shí)現(xiàn)品牌曝光、獲取粉絲會(huì)員以及社群、數(shù)據(jù)服務(wù)等多種目的,成為品牌營(yíng)銷新方式。
孫碩有3年積分金融經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)合伙人之一有8年積分相關(guān)經(jīng)驗(yàn),并在復(fù)旦大學(xué)、哈佛大學(xué)攻讀過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生。孫碩認(rèn)為,積分是用戶的榮譽(yù)值,也是交易的鏈條和紐帶,積分能有效減少交易摩擦系數(shù)。
孫碩表示,和金錢交易對(duì)比,積分交易相對(duì)公平。為了維護(hù)交易的公平性,防止用戶鉆空子,享物說(shuō)團(tuán)隊(duì)寫(xiě)了90 多條公式來(lái)保證小紅花體系公正運(yùn)轉(zhuǎn)。
此外,用戶對(duì)積分不如對(duì)錢敏感。傳統(tǒng)C2C交易效率低,主要是因?yàn)橘I賣雙方對(duì)同一件東西的價(jià)值認(rèn)知不一致。但使用小紅花虛擬貨幣,用戶對(duì)價(jià)格不敏感,決策更快,對(duì)商品容忍度高,不會(huì)產(chǎn)生太多“售后”問(wèn)題。
在享物說(shuō)平臺(tái)上,物品的平均周轉(zhuǎn)時(shí)間為3天,80%的物品能夠在一周內(nèi)成交。母嬰類、彩妝類是平臺(tái)上流通得比較多的品類,女性用戶占比65~70%。
截止2018年11月初,享物說(shuō)用戶數(shù)超4500萬(wàn)。“很多物品在我們手里已經(jīng)發(fā)揮不了什么作用,但在平臺(tái)上送給有需要的人,就能重生。這世界上并沒(méi)有好東西和壞東西之分,找到對(duì)的人,東西就是好的。享物說(shuō)想要建立的,是人與人之間的情感溫度鏈接。讓有價(jià)值的物品傳遞到有需要的人,用物品連接人與人。” 孫碩表示。
從2017年11月起,開(kāi)始發(fā)起“你送一本書(shū),我為你建圖書(shū)館”活動(dòng),攜手平臺(tái)用戶及合作伙伴,為山區(qū)留守兒童及社區(qū)送圖書(shū)館。截至2018年11月初,享物說(shuō)已為山區(qū)留守兒童送出圖書(shū)館60座,足跡踏過(guò)湖南、新疆、貴州、四川、云南……數(shù)十萬(wàn)孩子受益。
隨著積分模式的二手平臺(tái)陸續(xù)出現(xiàn),享物說(shuō)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘是什么?孫碩在對(duì)外采訪中表示,早期壁壘在于團(tuán)隊(duì)更懂積分,能做出更公正的社區(qū)規(guī)則和更嚴(yán)格的風(fēng)控體系;中期壁壘在于社區(qū)氛圍和品牌打造;而長(zhǎng)期壁壘則在于規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
享物說(shuō)總部位于上海。團(tuán)隊(duì)方面,享物說(shuō)發(fā)展至150余人,創(chuàng)始人兼CEO孫碩畢業(yè)于斯坦福大學(xué),在中國(guó)內(nèi)地、香港、美國(guó)等地有十余年互聯(lián)網(wǎng)、金融、消費(fèi)行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自斯坦福、哈佛、BCG、微軟、星巴克、小紅書(shū)等。
截至目前,享物說(shuō)前后五輪總?cè)谫Y額超1.1億美金。較新一輪融資完成于2018年8月,獲得紅杉資本中國(guó)領(lǐng)投,高瓴資本、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青、真格基金、經(jīng)緯中國(guó)、GGV紀(jì)源資本、IDG資本跟投的6500萬(wàn)美元的B+輪融資。