政務(wù)類微信公號(hào)運(yùn)營(yíng)需要控制在一定的維度中，因?yàn)槠滟~號(hào)的特殊性，必須確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和適用性。重大政策出臺(tái)、黨委、政府、人大、政協(xié)重大會(huì)議、政府民生政策等應(yīng)當(dāng)及時(shí)推送，追隨重大政策作出的及時(shí)推送，往往會(huì)有較好的反響。
政務(wù)類微信公號(hào)的粉絲需求與公號(hào)定位密不可分，比如想要能夠了解較為全面的交通信息的會(huì)去關(guān)注交警賬號(hào)，這也給公眾號(hào)推送的內(nèi)容顯現(xiàn)出一個(gè)明確的方向，但內(nèi)容也不能是單一的，較好涉及群眾的工作、學(xué)習(xí)、生活、生產(chǎn)等方面，照顧每個(gè)層面受眾者的多方面需求。，讓嚴(yán)肅的公安公眾號(hào)貼近人們生活，也有意想不到的效果。
原創(chuàng)性是微信公號(hào)運(yùn)營(yíng)的永恒主題之一，原創(chuàng)性的文章資源更寶貴，固定頻率的原創(chuàng)文章能夠增強(qiáng)公眾號(hào)和粉絲之間的黏性，原創(chuàng)熱文榜單為原創(chuàng)文章提供一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。
一、政務(wù)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)：突出為民，高效服務(wù)群眾
始終把群眾的呼聲作為先進(jìn)信號(hào)，積極搭建為民服務(wù)微信公眾號(hào)。
一是堅(jiān)持有問必答，二是堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)辦理。三是堅(jiān)持快速辟謠
二、對(duì)外形象：突出真誠(chéng)，展現(xiàn)靠譜形象
真誠(chéng)采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去等形式，主動(dòng)溝通社會(huì)、傾聽民聲、互動(dòng)民意、回應(yīng)關(guān)切。
一是內(nèi)容發(fā)布力求精心：及時(shí)收集用戶關(guān)注的內(nèi)容，有針對(duì)性地設(shè)置話題，并選擇合適的時(shí)間段發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。
二是回應(yīng)關(guān)切力求誠(chéng)心：凡是用戶關(guān)切的事項(xiàng)，即使不屬 的職責(zé)范圍，都必須耐心傾聽、真心落實(shí)、坦誠(chéng)回應(yīng)。
三是證明民互動(dòng)力求貼心： 策劃了一系列線上線下主題宣傳活動(dòng)，增加了粉絲粘度，拉近了距離。
微信公眾號(hào)定位：突出有用，堅(jiān)持主動(dòng)引導(dǎo)
緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，主動(dòng)引導(dǎo)輿論，積極策應(yīng)政務(wù)服務(wù)，充分彰顯“微平臺(tái)”的“大效能”。
一是講好政務(wù)服務(wù)故事，
會(huì)把群眾最關(guān)心、最期盼的亮點(diǎn)釋放出來，使社會(huì)各界更加了解、理解、支持政務(wù)工作。
二是敢于發(fā)聲，及時(shí)導(dǎo)控輿論
對(duì)重大突發(fā)涉輿情， 在認(rèn)真調(diào)查的基礎(chǔ)上，敢于首發(fā)定調(diào)，最大限度地消除負(fù)面聲音。
政務(wù)公眾號(hào)內(nèi)容建設(shè)：突出創(chuàng)新，彰顯工作活力。
樹牢創(chuàng)新思維，從網(wǎng)民需求出發(fā)，從新媒體表現(xiàn)的“圖文音畫”入手，引領(lǐng)網(wǎng)民新視角。
一是注重創(chuàng)作精品
緊追網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，突出政務(wù)屬性，融入本地元素。
二是借助名人效應(yīng)
策劃發(fā)布了大型活動(dòng)安全提示的微博
三是適時(shí)主動(dòng)賣萌
突破傳統(tǒng)古板的說教模，與網(wǎng)民之間的的心理距離，實(shí)現(xiàn)了良好的傳播效果。
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