零售行業(yè)越來越難做了。雖然此前爆出的“家樂?！煌顺觥袊?guó)市場(chǎng)”已被家樂福中國(guó)辟謠，但這家歐洲先進(jìn)大零售商銷售額逐年遞減卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。5年來，家樂福在亞洲區(qū)的銷售額下降了6.61億歐元，折合人民幣52.07億元。


不僅是家樂福，《中國(guó)智慧零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出整個(gè)線下零售市場(chǎng)銷售額增速持續(xù)維持低位。該報(bào)告由深圳市智慧零售協(xié)會(huì)聯(lián)合咨詢公司華夏基石推出，深入分析了中國(guó)零售行業(yè)的現(xiàn)狀及前景。


巨推（CALL：400-606-5558）閱讀該報(bào)告的2018上半年部分后發(fā)現(xiàn)，小程序能為零售行業(yè)提供技術(shù)支持，順應(yīng)利好政策，迎合消費(fèi)主力，有望成未來零售企業(yè)的標(biāo)配。


小程序參與構(gòu)成全渠道運(yùn)營(yíng)模式


僅有線上銷售渠道或線下銷售渠道已不足以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求。


一方面，線上零售市場(chǎng)規(guī)模增速放緩，移動(dòng)購(gòu)物月活躍用戶始終維持在6億左右；盡管單個(gè)活躍用戶毛利有所增高，但是線上零售企業(yè)獲客成本也在逐年攀升。另一方面，線下零售市場(chǎng)銷售額增速持續(xù)維持低位，并且實(shí)物商品的線上零售額在社會(huì)消費(fèi)品零售總額的占比低。


小程序能夠打通線上線下消費(fèi)場(chǎng)景。商家可用它建立線上商城，將微信用戶引流至線下實(shí)體店，通過免排隊(duì)付款等環(huán)節(jié)優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)。巨推（CALL：400-606-5558）小程序的積分商城、會(huì)員卡等營(yíng)銷模塊還能被用于搭建會(huì)員體系，增加顧客回頭率。


小程序順應(yīng)財(cái)政、交通利好政策


政策支持農(nóng)村電商發(fā)展，同時(shí)降低物流費(fèi)用，皆會(huì)推動(dòng)小程序的推廣進(jìn)程。


小程序?qū)⒈桓嗟霓r(nóng)村地區(qū)使用。2018年6月27日，財(cái)政部下發(fā)《關(guān)于開展2018年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的通知》，意在支持農(nóng)村電商發(fā)展。而小程序能與農(nóng)村電商很好地結(jié)合。社交拼團(tuán)等營(yíng)銷模式能降低經(jīng)銷商、代理商等銷售渠道產(chǎn)生的成本，用低價(jià)吸引廣大農(nóng)村地區(qū)用戶。剛上市的拼多多就是發(fā)展農(nóng)村電商的平臺(tái)范例。


小程序商品的運(yùn)輸成本將降低。2018年以來，國(guó)家出臺(tái)了一系列政策促進(jìn)物流業(yè)降本增效。交通運(yùn)輸部表示，今年交通運(yùn)輸領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)一步通過減免涉企收費(fèi)，優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)管理流程等措施降低物流成本，減輕實(shí)體經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這將降低商品的運(yùn)輸成本，利于小程序擴(kuò)大銷售范圍。


小程序迎合了80/90后的消費(fèi)習(xí)慣


80/90后已經(jīng)成為主要的消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣易接受小程序。


80/90后注重在實(shí)體店的體驗(yàn)消費(fèi)，接受無現(xiàn)金的消費(fèi)模式。小程序能通過微信群聊分享鏈接、公眾號(hào)推文、聊天界面下拉等入口觸達(dá)這批用戶，將他們引流至實(shí)體店，通過小程序完成線上付款。


80/90后對(duì)學(xué)習(xí)和自我提升有很大需求，教育培訓(xùn)類小程序能便捷地提供知識(shí)付費(fèi)服務(wù)。巨推（CALL：400-606-5558）教育培訓(xùn)版小程序能快速搭建空中課堂，既能提供線上課程，又能將訪客引流至線下上課場(chǎng)所。分銷、砍價(jià)等營(yíng)銷功能帶動(dòng)講師、學(xué)員、意向用戶等人自發(fā)推廣小程序。


在這些因素的推動(dòng)下，小程序?qū)⒃诹闶坌袠I(yè)得到更廣泛的應(yīng)用。對(duì)電商平臺(tái)而言，小程序?qū)⒅ι碳蚁蛏缃浑娚剔D(zhuǎn)型，更多的“拼多多”或?qū)⒊霈F(xiàn)。對(duì)線下實(shí)體店而言，小程序?qū)l(fā)展更多線上消費(fèi)場(chǎng)景，例如家樂福已經(jīng)推出“家樂福網(wǎng)上商城”“家樂福中國(guó)”等小程序，方便用戶線上付款，超市線下配送。