獲客成本逐年走高的當下，留住一個老客讓他反復消費比起想盡辦法吸引一個新客，成本低很多。
畢竟，
老客已經(jīng)消費過，已經(jīng)對品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生了信任；畢竟老客已經(jīng)在聯(lián)系名單里，只要一個6分錢的短信就能觸達他，成本很低。
所以，2018年想賺錢，就要把老客拉來，反復買，大量買，拉人買！
今天說一個賣狗糧的客戶，是如何利用重新規(guī)劃CRM，將銷量從月銷百萬做到月銷千萬。
現(xiàn)在很多商家還是在玩短信、郵件加包裹這老三套，消費者都見怪不怪了，怎么還能被吸引，要想2018年還吸引消費者，就得有新意！看我們的新CRM三招：
1、如何讓客戶反復買
狗糧嘛，狗主人主要看狗糧適合的品種和年齡，所以轉(zhuǎn)戰(zhàn)到別家品牌很容易，想要留住這些顧客就得想辦法讓他們在我們這里多買。
方法：推一、二、三年訂閱包
在新客的包裹里加入一張禮品卡，告訴客人只要加客服微信號就送小禮品
客人加上了之后，只要復購就送狗食盆，然后放一張VIP卡，找客服開卡，如果一次性訂閱1年的狗糧就送1年10w狗狗責任險，同樣訂購兩年就送2年20w險，訂購三年就送30w3年險。
然后搞促銷活動，每次促銷活動的時候，都給狗主人發(fā)信息，郵件，或者通過微信喚回購買。
2、如何讓顧客大量買
只有消耗的快，才會買的多嘛。
那么怎么樣能讓狗糧消耗的快？在公眾號、朋友圈、產(chǎn)品說明書等地，發(fā)文章說我們的狗糧拌上酸奶更好吃，狗狗也更有幸福感，這樣就能解決狗狗不愛吃的問題。
3、如何讓顧客拉人買
主要陣地就是微信公眾號啦，在上面做三種活動：
先進種，狗狗自律大賽
就是用微信拉個群，組織為期一周的狗狗比賽，讓顧客錄視頻，比誰的狗狗能在狗糧的誘惑下堅持更久不吃，前三名獎勵狗狗意外險。
這樣就可以順便推訂閱包，
而且狗狗吃狗糧時候的大快朵頤也可以在朋友圈傳播。
第二種，發(fā)放狗狗流浪屋
在官網(wǎng)賬號（微博、微信、客服）發(fā)起為周邊狗狗領流浪屋的活動。
買大v轉(zhuǎn)發(fā)（上巨推傳媒（CALL：400-606-5558）購買就好），然后同樣買真人朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，把聲勢搞到最大。
借機推廣自己的狗糧訂閱包。
第三種，辦狗狗野餐會
等到自己的聲勢比較大了，粉絲比較多了，就在粉絲所在地最多的地方辦野餐會。
從當?shù)氐恼搲琿q群，貼吧等地，讓水軍用顧客的口吻說自己收到了某某狗野餐會的邀請函；
然后買新聞軟文，用《人不如狗，狗狗都開起野餐會》這樣博眼球的文案來吸引人。
預算夠的話還可以買當?shù)孛襟w，當?shù)匦侣勗?，當?shù)毓娞杹磉M行宣傳。
之后賣訂閱包就好。
就這樣三招下來，顧客的銷量已經(jīng)突破月銷千萬！
總之，只要你能讓顧客反復買，大量買，拉人買，你的銷量和品牌就都不是問題！
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