公眾號運營分為線上運營、線下運營，因近幾年線下運營費時、費力、費錢，所以商家大多轉(zhuǎn)入線上運營。線上運營一般有軟文推廣和線上活動，如果有一個好的idea那么你的活動就成功了一半。其次就是你這個線上活動的獎項設(shè)置是否吸引人。
如果是商家的話，網(wǎng)上商城以及折扣的力度也要宣傳起來。當然，對于一個小企業(yè)來說，自己運營公眾號花錢太多，實在是負擔太大了，所以較好的出路就是找第三方專業(yè)的代運營公司來做。那么接下來，巨推傳媒的小編將會從以下幾方面，說明白微信代運營這件事：
微信公眾號代運營主要包含哪些內(nèi)容？
一、賬號注冊、認證（國內(nèi)外公眾號都可以）
根據(jù)客戶要求申請相應(yīng)的賬號，完成微信認證工作。包括海外用戶也是如此，很多國外公司不清楚如何注冊微信公眾號的，都會找到我留下一堆疑問。
二、微信公眾號優(yōu)化（包括功能介紹、自定義菜單、關(guān)注回復語、二維碼設(shè)計等）
注冊完賬號要對公眾號進行完善，包括功能的介紹、頭像、二維碼的設(shè)計、首次關(guān)注回復語設(shè)置、微信公眾號底部自定義菜單欄設(shè)計。
三、公眾號圖文推送（配合策劃做好原創(chuàng)軟文撰寫）
這個需要定期完善，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容來定。公眾號一次可以推送8篇文章，訂閱號可以一天推送一次，服務(wù)號一個月只能推送四次。這個大家一定要搞清楚，小編時常遇到這種情況，面對不同的客戶經(jīng)常要解釋半天。不是說把公眾號交給別人代運營就可以了，相關(guān)的知識自己也要提前了解。
四、內(nèi)容渠道投放（廣點通廣告投放、新媒體平臺推廣）
用行話來說，就是分為付費和不付費兩種方式。
付費很好理解，就是你給到一定的預算費用，運營會根據(jù)品牌面向群體，群體屬性，廣告渠道等進行綜合分析，然后給到幾個合適的付費渠道，讓你選擇投廣。比起盲目付費投廣，這種方式會更精準有效吸粉和轉(zhuǎn)化。
不付費的路子就多了去了，效果則因品牌影響力、內(nèi)容影響力、渠道影響力等方面而議。用大白話講也就是自建新媒體矩陣，比如搜狐號、百家號、熊掌號、簡書、小紅書等。至于新媒體渠道的選擇，也需要經(jīng)過一定的品牌分析，用戶屬性等綜合考慮的。
注意：萬萬不可以隨便找渠道投，雖然有的渠道免費，但人工成本和時間也是錢啊。
五、商城搭建（商城完善與設(shè)計，商品的管理，訂單處理等）
有的公司為了利用微信做營銷，通常會選擇搭建小程序商城、公眾號商城等。
這些通常在微信端實現(xiàn)不了的，都需要進行微信的二次開發(fā)。
六、活動策劃（根據(jù)甲方用戶群體，結(jié)合當前熱點做營銷活動等）
如微信投票活動策劃、微信常規(guī)內(nèi)容活動策劃(1次/月)、粉絲數(shù)據(jù)分析、閱讀數(shù)據(jù)分析、微信朋友圈推廣等。
七、在線客服（處理公眾號消息回復等）
可以通過設(shè)置關(guān)鍵詞回復，來引導用戶去哪里領(lǐng)福利等，但有時客戶會詢問一些產(chǎn)品或服務(wù)，如果沒有及時處理，則很容易錯失一個簽單成交的機會了。為了避免這點，代運營則可以托管客服的功能，及時響應(yīng)。
總的說來，微信代運營是一項很復雜、專業(yè)的工作，通常看起來很簡單但是做起來很難，那些公眾號大v們之所以成功，背后少不了一番辛苦，尤其是漲粉很不好做。
最重要的，巨推傳媒小編覺得還是創(chuàng)意，一個好的、吸引人的創(chuàng)意能夠瞬間吸引大量粉絲。
如果你也遇上了以下4大難題？
粉絲質(zhì)量差：拉新難、管理難、增長慢
推廣效果差：沒手段、沒經(jīng)驗、沒效果
定位規(guī)劃難：沒定位、沒規(guī)劃、沒內(nèi)容
缺運營人才：沒時間、沒資源、低效率
不要懷疑自己，也不用懷疑人生，這是正常的！運營必定需要經(jīng)驗，而找對團隊才能事半功倍。在此，讓巨推傳媒的小編就自運營和代運營來分析給你看兩者的區(qū)別：
1.微信公眾號成本對比
微信公眾號自運營：獨立運營需設(shè)置專業(yè)的微信運營人員，成本高。
微信公眾號代運營：項目式運營，成熟團隊，流程化安排，成本低。
2.微信公眾號內(nèi)容對比
微信公眾號自運營：單個運營人員只能實現(xiàn)基本的維護更新，很難兼顧其他。
微信公眾號代運營：提供完善的運營維護，并時刻保持與較新資訊和技術(shù)同步。
3.微信公眾號專業(yè)性對比
微信公眾號自運營：運營需要整體的營銷策劃，不單是維護。個人的專業(yè)度不夠。專業(yè)性低。
微信公眾號代運營：專業(yè)關(guān)注微信的營銷運營，有豐富的經(jīng)驗和創(chuàng)意積累，處在相關(guān)開發(fā)技術(shù)的最前沿。專業(yè)性高。
4.微信公眾號見效速度對比
微信公眾號自運營：企業(yè)推廣資源缺乏，需要嘗試摸索，見效慢。
微信公眾號代運營：有自己的推廣資源，整合多家微信公眾號，形成異業(yè)傳播的效果，見效快。
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