我們以各種維度拉了各種群，相互之間交叉重疊，幾乎窮盡同事間各種人際關(guān)系的排列組合。每天我們出入其中，扮演各種角色。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了每一個人的生活形態(tài)，我們的溝通不再依賴紙筆而是信號傳輸。我們通過微信和通訊錄，與每一個人保持著或強或弱的社交關(guān)系。
無論是正面還是負(fù)面意義的改變，總之一切都在變化。
幾乎所有的公司，都以各種維度建立了各種各樣的群——比如部門群、同事群、新人群、聚會群、立項群……這些群縱橫交錯，每個人在其中扮演著不同的角色，來回切換。
坦白說，微信并不適合復(fù)雜的工作分配。然而大多數(shù)時候，許多工作就是通過微信來推進(jìn)的。如果你也煩惱于這些無所適從，希望今天的這篇文章對你有所幫助。以下，Enjoy:
這些場景是不是特別眼熟？
經(jīng)常需要逐條讀完300條新消息，以防止錯過和自己相關(guān)的任務(wù)分配；
比如某個重要的文件，因為加載問題被清理；
比如突然被@，要求提供某個文件，但你在外面辦公手頭根本沒有備份 ……
01
那些年， 用微信工作遇到的尷尬
個人社交工具變?yōu)槿后w工作工具，水土不服是必然的……
? 微信語音的尷尬
微信語音可謂中國“新四大發(fā)明之一”——但不得不說，這個功能有些時候是往往是“說者快，聽者痛”。
同樣的信息，用語音說往往會徒增大量的口語廢話；如果誤觸，接收者變成免提 / 好不容易快堅持到60秒語音的結(jié)尾，卻被突然中斷；事后回溯信息，語音也完全無法以關(guān)鍵字的形式檢索……
? 信息過多的迷茫
另一方面，由于微信群內(nèi)人數(shù)眾多，沒有了面對面的空間限制，多個人同時說話。短時間內(nèi)產(chǎn)生的信息量巨大且縱橫交錯、單屏流動速度極快，參與群聊者往往無法梳理信息，正常交談。
如果一時不關(guān)注手機，當(dāng)再次打開工作群時，就不得不面對成千上百個未讀信息。為了不錯過重要信息——你不得不一條一條往上翻聊天記錄。少則幾頁，多則無邊。真的和自己工作搭邊的信息，往往要翻盡千山萬水，才能出現(xiàn)。
? 碎片信息整理的痛
微信是一個巨大的信息接收平臺，并沒有篩選信息的功能。每天接收的信息純靠大腦去記憶。時間長了，即使你是天才，腦子可能也不夠用。多少次，就記得這句話某人某天說過，但回憶起對方在哪個群里說過真是世界級謎題。如果一不小心清理了微信垃圾，無異于失憶。
根據(jù)企鵝智酷發(fā)布的《2017 微信用戶&生態(tài)研究報告》，超過 80% 的用戶在微信上有過工作行為，其中一線城市 57.5% 的受訪者使用微信辦公。
也就是說：不管你愿不愿意，你的工作已經(jīng)離不開微信了。既然如此離不開，又有諸多問題，如何解決便至關(guān)重要了。
02
如何 “愉快”地使用微信進(jìn)行復(fù)雜型工作
那么我們來聊聊，如果你是一個微信工作群的負(fù)責(zé)人，如何聰明地使用微信工作（如果是你是協(xié)同者，則可以點擊 這里 查看）：
? 邏輯清楚，條理清晰、言辭簡潔
這是所有文字工作都需要修煉的一項技能。放到微信這個情境下——如果是復(fù)雜任務(wù)，需要大量文字匯報的時候，不要一次性把所有信息打完，而是應(yīng)當(dāng)拆分。
你可以參考制作PPT的邏輯——先進(jìn)段文字綜述我們要討論哪幾個問題，第二段文字寫問題一 / 待辦事項一，第三段寫問題二 / 待辦事項二……
它可能是長下面這樣 ?
另外由于微信文本沒有加粗、調(diào)色等功能，如果你需要在群里發(fā)重要的通知時，可以在時間或地點這類重要內(nèi)容前面，加上【】。這樣不僅讓關(guān)鍵信息更加醒目，也便于其他人日后查找。
? 管理好群規(guī)則，善作記錄善用“@”
微信群內(nèi)的發(fā)言關(guān)系可以總結(jié)為四種：單用戶對多用戶發(fā)言、單用戶對單用戶發(fā)言、多用戶對單用戶發(fā)言、多用戶對多用戶發(fā)言。
這四種發(fā)言關(guān)系，同時存在一個屏幕上，勢必會給相關(guān)用戶的信息提取過程造成了極大的干擾。
因此，群里討論或者布置任務(wù)，當(dāng)有一定結(jié)果時需要及時總結(jié)記錄，并且@相應(yīng)負(fù)責(zé)人，確保對方不會被安排“自己并不知道的任務(wù)”。
以及雖然可能大部分人都知道了，但我們還是想友情提醒， @所有人 這個功能只有建群者擁有。
? 注意定期匯報，以及提醒大家進(jìn)度
這個就是所有人在工作中都需要時刻注意的事情了，跟你究竟是通過微信還是別的方式溝通并無絕對性的關(guān)聯(lián)。
以上說了這么多，差不多也該結(jié)尾了。最后我們想說，以上微信使用技巧都是“不得不”——我們更推薦的是“讓郵件的歸郵件，讓微信的歸微信”。
Reference
《討厭微信工作群的180個理由》
作者 / 黃瀚玉，BY 先進(jìn)財經(jīng)周刊（ID：CBNweekly2008）
《請問各位覺得微信群聊有什么弊端》知乎@張帝的回答
