一個產(chǎn)品出現(xiàn),一定繞不過運(yùn)營推廣這個話題,小程序也是一樣,如何把小程序進(jìn)行運(yùn)營推廣是一大問題。接下來和大家分享下小程序如何進(jìn)行運(yùn)營推廣。
運(yùn)營小程序的前提:
1、適合自身業(yè)務(wù)。開發(fā)小程序一定要考慮自身業(yè)務(wù),例如一些小工具類、電商類等在小程序方面就占了優(yōu)勢。
2、小程序基于微信而存在,享受微信流量福利。如果小程序直接替代APP的話,有可能APP被卸載。
小程序運(yùn)營思路:
1.如何增加小程序曝光?
微信為小程序提供了很多便利,增加入口就是其中之一。微信搜索、公眾號、發(fā)現(xiàn)中的小程序入口、小程序二維碼、搜一搜等都能讓用戶直接找到小程序,而且現(xiàn)在還增加了自定義關(guān)鍵詞和搜索直接顯示小程序服務(wù)內(nèi)容的功能,
2.如何讓精準(zhǔn)用戶知道我們的小程序?
運(yùn)營之前需要對自身業(yè)務(wù)適用用戶進(jìn)行用戶畫像描述,例如:門店類:小程序二維碼以創(chuàng)意設(shè)計的方式將用戶眼球吸引過來;門店活動,形式不等;對于用戶生活必須類的還可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進(jìn)自己的微信群以便后續(xù)運(yùn)營。
微信群、好友精準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā),較好分享小程序頁面,不要直接分享小程序。本地類小程序瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)厝海镜仡愋〕绦驊?yīng)用分享到全國類或不定地區(qū)類群里意義不大,當(dāng)然你有資源可以盡情。
公眾號本身的粉絲就具有一定的針對性,可以通過公眾號的內(nèi)容推廣將更精準(zhǔn)的用戶導(dǎo)入到小程序中。
3.如何避免用戶用完就走
首先,小程序的首頁要簡潔明了,直接了當(dāng)?shù)淖層脩艚佑|核心業(yè)務(wù)功能。
其次小程序名稱簡短精煉一個詞說明該應(yīng)用是干什么的,并且根據(jù)用戶搜索習(xí)慣,在小程序名中適當(dāng)添加關(guān)鍵詞。像是一些搞怪、卻又毫無意義的名字基本活不到兩分鐘。
再有就是不做過輕型工具。比如日歷,時鐘、計算器是不可取的,因?yàn)楝F(xiàn)在的手機(jī)基本都會有這些功能,用戶為什么要舍近求遠(yuǎn)去用這些小程序呢?所以可以換個思路:女性生理是依賴于日歷的,如果為女性定制一個自己的生理周期標(biāo)注,以及不同的生理期間提供不同的生活建議會不會更好呢?
4.如何讓用戶形成裂變
(1)、優(yōu)惠活動吸引已有用戶邀請新用戶。
(2)、線上線下服務(wù):線上提供客服功能,及時有效回復(fù)用戶消息,解決用戶需求;線下服務(wù)員貼心指導(dǎo)或小程序二維碼擺放使用流程指導(dǎo)圖。
(3)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:再好的服務(wù)也是依賴于自身產(chǎn)品。如何打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不做詳解,體驗(yàn)流暢優(yōu)勢?美味可口優(yōu)勢?使用效果優(yōu)勢?價格優(yōu)勢?
小程序如何運(yùn)營推廣:
1、主動搜索
能在微信中主動搜索小程序的有兩種情況:
先進(jìn)種是用戶明確知道小程序的名字和功能,這就是對品牌運(yùn)營的要求;
第二種就是用戶想要某種功能的小程序卻不知道名字,于是只能關(guān)鍵詞搜索,這就要求小程序名以及內(nèi)容介紹中較好添加與核心功能相關(guān)的關(guān)鍵詞。
2、掃描二維碼
掃描二維碼這一場景最適合用于線下。
比如在某餐飲店擺放二維碼,用戶不用排隊,直接掃描二維碼就能通過小程序進(jìn)行自主點(diǎn)餐、付款,然后選個座位等著就行。對于用戶來說,避免了排隊這么麻煩的事情,體驗(yàn)直線上升。而對于商家來說,降低了員工的時間成本、人力成本。
而且商家還能利用小程序?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)惠,引導(dǎo)用戶將優(yōu)惠以小程序的方式分享給好友,完成裂變。除此之外,小程序提供的會員功能,還可以讓商家更方便的進(jìn)行用戶分析、會員運(yùn)營,為精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支持。
3.附近的小程序
自從附近的小程序功能上線,企業(yè)們紛紛開始搶占入口。試想一下,只要你的小程序放入附近的小程序中,用戶在一定范圍內(nèi)都能在列表中找到你的小程序,根本不用去搜索,那些打開附近的小程序的用戶都成了你的潛在用戶。
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