最近幾個(gè)月,筆者突然感覺(jué),互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的鄙視鏈正在發(fā)生著某些微妙的變化。
比如說(shuō),以前提起淘寶,人們很容易聯(lián)想到假貨,但最近“淘寶”這個(gè)名字突然變得有些可愛(ài)起來(lái)。
再比如,以前說(shuō)起今日頭條,我們就說(shuō)它色情、低俗、標(biāo)題黨云云,但最近它好像也有了一點(diǎn)上層精英的氣質(zhì)。
究其原因,除了平臺(tái)自身的努力之外(比如今日頭條打造出短視頻),不能不歸功于同行的襯托。
淘寶“變得”靠譜,拼多多功不可沒(méi);今日頭條借短視頻“變得”精致,快手也要記頭功。
如果說(shuō),我們把今日頭條比作新聞版的短視頻(二者的邏輯和調(diào)性確實(shí)很像),那么,我們就不得不聊聊這個(gè)新聞版的快手——最起碼是潛在的快手。
這個(gè)資訊界的快手,叫做「趣頭條」。
對(duì)于這款 App,你可能并不熟悉,它的畫(huà)風(fēng)大致是這樣的:
如你所見(jiàn),它的內(nèi)容有點(diǎn) low,不如把它理解為內(nèi)容質(zhì)量打 5 折的今日頭條——就像快手與短視頻之間的對(duì)比一樣。
不過(guò),你可不能小瞧它。
根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù),目前趣頭條的日活已經(jīng)達(dá)到 2087W,甩掉了搜狐、鳳凰、新浪等老牌玩家,直逼網(wǎng)易新聞和天天快報(bào)?;蛟S可以這么說(shuō),在趣頭條眼里,還算得上對(duì)手的,只剩下騰訊新聞和今日頭條兩家了。
成立于 2016 年 6 月的趣頭條,一出生便深受資本熱捧,今年 3 月宣布獲得了由騰訊領(lǐng)投的 2 億美元 Pre-IPO 輪融資。
據(jù)報(bào)道,趣頭條預(yù)計(jì)最快今年在美國(guó)IPO,估值不超過(guò) 30 億美元。
自媒體羅超頻道稱,如果趣頭條真的能在僅僅成立 2 年多時(shí)成功上市,那么它將打破趣店成立 3 年半 IPO 的歷史記錄,成為最年輕的上市公司。
這家最年輕的上市公司(潛在),究竟有何過(guò)人之處?
1、趣頭條的過(guò)人之處
趣頭條的過(guò)人之處,說(shuō)來(lái)不怎么“光彩”。
它的打法,就是赤裸裸的金錢(qián)誘惑——來(lái)我這兒看新聞,給錢(qián);拉好友來(lái)注冊(cè),給得更多。
一般來(lái)說(shuō),在趣頭條看一篇新聞,能賺到 1 分錢(qián)。這顯然沒(méi)什么誘惑力,所以趣頭條把它包裝成 10 個(gè)金幣,給人一種收益頗豐的感覺(jué)。
筆者的使用體驗(yàn)是:當(dāng) 10 個(gè)金幣蹦出來(lái)的時(shí)候,雖然心里知道其實(shí)沒(méi)多少錢(qián),但就是有種不勞而獲的快感。
當(dāng)然,這種賺錢(qián)方式效率很低,筆者潛伏進(jìn)一些趣頭條玩家的 QQ 群,了解到即使是比較“勤奮”的趣頭條用戶,每天也只能通過(guò)看新聞賺到幾毛錢(qián)。
真正促使趣頭條崛起的,是它的「收徒」機(jī)制。這個(gè)機(jī)制很簡(jiǎn)單,就是拉人注冊(cè)有獎(jiǎng)勵(lì)——每收 1 個(gè)徒弟獎(jiǎng)勵(lì) 8 元,相當(dāng)于看 800 篇新聞。
這個(gè)誘惑力簡(jiǎn)直太大了。據(jù)“21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)”報(bào)道,趣頭條在三四五線城市正在逐漸成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,不少大叔大媽甚至因此患上網(wǎng)癮。
事實(shí)上,“網(wǎng)癮”一說(shuō)并非空穴來(lái)風(fēng),2017 年,數(shù)字閱讀行業(yè)的用戶單日使用時(shí)長(zhǎng)高達(dá) 73.4 分鐘——平均水平已經(jīng)如此之高,瘋狂撒幣的趣頭條,在這個(gè)數(shù)據(jù)上肯定只多不少。
對(duì)于趣頭條用戶貪小便宜的行為,很多網(wǎng)友感到難以理解:
小編想說(shuō),一些大城市的網(wǎng)友低估了 2 件事:
1)低估了“窮人”時(shí)間的廉價(jià)程度;
2)低估了“窮人”對(duì)占便宜的執(zhí)著程度。
話說(shuō)回來(lái),其實(shí)大城市的中產(chǎn)階級(jí)們也沒(méi)優(yōu)越到哪里去。
今年先后刷屏的網(wǎng)易戲精課、新世相營(yíng)銷課已經(jīng)向我們證明,即使是“高端”的一二線城市白領(lǐng),撬動(dòng)他們的瘋狂也就只需要十幾二十塊而已(而且還要先交幾十塊的學(xué)費(fèi))。
這樣看來(lái),下沉市場(chǎng)里“低端”的小鎮(zhèn)中年用趣頭條掙點(diǎn)零花,也沒(méi)什么丟人現(xiàn)眼的;趣頭條的爆發(fā),也就顯得順理成章。
2、“窮人”到底有多值錢(qián)?
這兩年的互聯(lián)網(wǎng)世界中,有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象:突然冒出了一批服務(wù)“窮人”的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,比如快手、拼多多等。
對(duì)于這些 App 及其背后的“窮人”,網(wǎng)友們一開(kāi)始是看不見(jiàn)(沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)???),然后是看不懂(這也能火?),最后是看不起(垃圾!Low 得一匹?。?。
在網(wǎng)友們的輿論中,這些 App 沒(méi)有任何社會(huì)價(jià)值,火得莫名其妙,必將在兩三年內(nèi)灰飛煙滅。
不過(guò),現(xiàn)實(shí)恰恰相反——它們活得很好,并且以驚人的速度不斷膨脹。
趣頭條也是這樣一款產(chǎn)品。
在許多人的直觀印象中,不斷補(bǔ)貼用戶的趣頭條,是在拿錢(qián)勉強(qiáng)支撐,等哪天錢(qián)燒完了,公司就該垮了;到時(shí)候去新聞底下留言說(shuō)一句“早料到會(huì)有今天”,實(shí)在大快人心。
不得不說(shuō),這是個(gè)極大的誤解。
據(jù) 36 氪報(bào)道,和趣頭條定位相同的惠頭條,在“DAU 從 0 到 500 萬(wàn)的過(guò)程中,沒(méi)有動(dòng)用過(guò)公司任何存量資金,幾乎是上線先進(jìn)天就開(kāi)始掙錢(qián),趣頭條傳達(dá)出的也是類似的信息。”
一位接近趣頭條的人士在之前接受品玩采訪時(shí)曾說(shuō)過(guò),趣頭條目前的月收入已經(jīng)在 6000-7000 萬(wàn)人民幣之間。
總之,趣頭條不僅不像有些網(wǎng)友們想象的那樣窘迫,而且還活得特別滋潤(rùn)。
那么問(wèn)題來(lái)了:趣頭條的用戶群體都是窮人,為什么盈利能力還這么強(qiáng)?
原因主要有 5 點(diǎn)。
1)這些所謂的窮人,購(gòu)買能力并不低
引用 36 氪的一段分析:
創(chuàng)新工廠的管理合伙人汪華曾說(shuō)過(guò),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第三波人口紅利是三四線城市家庭主流消費(fèi)人群,也就是所謂的“小鎮(zhèn)中年”。
他們是中國(guó)最后進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的 4-5 億人口,掌握著家庭消費(fèi)決策能力,沒(méi)有背負(fù)一二線城市人群的高房貸壓力,可支配資金和可支配時(shí)間都比一二線城市的人群高。
從可支配資金的角度來(lái)看,北漂和他們遠(yuǎn)在老家的父母相比,究竟誰(shuí)是窮人、誰(shuí)是富人,還真不好說(shuō)。
2)這些所謂的窮人,可支配時(shí)間非常多
比可支配資金更值錢(qián)的,是用戶的可支配時(shí)間。
趣頭條從 2 方面最大程度地獲取了用戶的時(shí)間:
① 利用快餐內(nèi)容和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,增加他們停留在 App 內(nèi)的時(shí)間;
② 利用收徒機(jī)制,獲取他們?cè)?App 外的時(shí)間,使他們成為平臺(tái)的廉價(jià)推廣員。
根據(jù)趣頭條 CEO 譚思亮的說(shuō)法,通過(guò)傳統(tǒng)的廣告投放方式,趣頭條的平均獲客成本高達(dá) 10 元以上;而通過(guò)收徒模式,趣頭條將平均獲客成本降到了 3~4 元。
總之,窮人用戶不僅有點(diǎn)小錢(qián),而且有大把的空閑時(shí)間,平臺(tái)在他們身上可榨取的價(jià)值非常之多。
3)這些所謂的窮人,正在逐步成為主流人群
據(jù)創(chuàng)新工場(chǎng)的汪華分析,中國(guó)人民接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),大致分為 3 個(gè)階段。
階段一:2011~2012 年,主體為城市青年,規(guī)模在 3 億左右,他們是 iPhone、小米、三星、知乎的核心用戶。
階段二:2013~2015 年,主體為小鎮(zhèn)青年,規(guī)模在 3~4 億,他們是 OPPO、vivo、快手的核心用戶。
階段三:2016 年至今,主體為小鎮(zhèn)中年,規(guī)模在 4~5億,他們拿著子女淘汰下來(lái)的智能手機(jī),在朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)拼多多砍價(jià)插件、公眾號(hào)養(yǎng)生文章。
現(xiàn)在讀這篇文章的人,基本屬于先進(jìn)階段的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,逼格雖高,但規(guī)模只有 3 億左右;入場(chǎng)較晚的小鎮(zhèn)青年和小鎮(zhèn)中年,雖然在某些人眼里很“Low”,但規(guī)模卻有 8 億之巨。
誰(shuí)的生意更值得做,商家們自有盤(pán)算。
4)這些所謂的窮人,在內(nèi)容消費(fèi)上要求很低,而且處于饑渴狀態(tài)
要求低,意味著內(nèi)容采購(gòu)的成本低。據(jù) 36 氪報(bào)道,只要愿意開(kāi)放流量、廣告分成,平臺(tái)幾乎可以零成本拿到 10 萬(wàn)條以上的日采購(gòu)量,覆蓋 80% 的內(nèi)容消費(fèi)需求。如果用戶的要求都像知乎、豆瓣那么高,這個(gè)生意就沒(méi)得做了。
另外,隨著今日頭條的正規(guī)化、高端化,后續(xù)入場(chǎng)的小鎮(zhèn)青年和小鎮(zhèn)中年在內(nèi)容消費(fèi)上處于沒(méi)東西可看的尷尬境地。
趣頭條 CEO 譚思亮透露,今日頭條在三線及以下城市的市場(chǎng)滲透率一直沒(méi)超過(guò) 20%,剩下的 80%,就是趣頭條們的囊中之物。
5)和城市青年相比,針對(duì)窮人的廣告效果更好
城市青年與商家斗智斗勇多年,對(duì)廣告這種東西早就變得百毒不侵。
淘新聞(趣頭條的競(jìng)品)CEO 張耀亮說(shuō):
“所謂的互聯(lián)網(wǎng)成熟用戶,他們獲取信息的渠道太多,很多時(shí)候需求都被過(guò)度滿足了,你再給他增加一些額外的廣告攻擊,其實(shí)提高不了轉(zhuǎn)化。
但是,我們服務(wù)的這一類人群,相對(duì)來(lái)講,他可能沒(méi)有那么多選擇,或者說(shuō),沒(méi)有那么多的服務(wù)方天天琢磨著怎么來(lái)滿足他們,這些人對(duì)廣告的反應(yīng)反而會(huì)更強(qiáng)。”
數(shù)據(jù)支持了這種說(shuō)法。
據(jù)界面新聞報(bào)道,趣頭條的廣告效果非常好,祛斑、祛痘、化妝品、減肥等暢銷品,基本點(diǎn)擊率在 8% 左右,點(diǎn)擊成本才 0.2 元。這在流量成本高企的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),簡(jiǎn)直是天方夜譚。
趣頭條的廣告代理商莊明遠(yuǎn)介紹:
“山東的一家男科醫(yī)院,在我們這投了廣告,15 萬(wàn)多的有效點(diǎn)擊,后面算了下轉(zhuǎn)化,一個(gè)人才 40 塊。”
不知道這里說(shuō)的 40 元/人是點(diǎn)擊成本還是到院成本,即使是點(diǎn)擊成本,單次點(diǎn)擊 40 元也非常便宜了。
根據(jù)好奇心日?qǐng)?bào) 3 年前的一則舊聞,男科醫(yī)院在百度推廣的單次點(diǎn)擊成本高達(dá)上百元,某些油水多的關(guān)鍵詞,單次點(diǎn)擊成本則高達(dá)幾百元。
綜上所述,作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的遲到用戶,小鎮(zhèn)青年和小鎮(zhèn)中年具有如下 5 大特征:有錢(qián),有閑,人多,寬容,好騙。
這個(gè)群體,就構(gòu)成了如今大火的「下沉市場(chǎng)」。
3、趣頭條的危機(jī)
雖然筆者替趣頭條說(shuō)了不少“好話”,但是這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)也還沒(méi)到高枕無(wú)憂的時(shí)候,它所面對(duì)的,仍然是一個(gè)危機(jī)四伏的局面。
1)內(nèi)容質(zhì)量低
如前所述,趣頭條的內(nèi)容主要是批發(fā)來(lái)的,要的是數(shù)量,質(zhì)量則比較粗糙。
這種現(xiàn)狀,可以認(rèn)為是公司高層主動(dòng)選擇的結(jié)果。
一家以內(nèi)容為本位的公司,一定會(huì)想法設(shè)法優(yōu)化用戶的閱讀體驗(yàn),而趣頭條的交互頁(yè)面卻是這樣的:
如圖所示,趣頭條把內(nèi)容腰斬,用來(lái)創(chuàng)造更好的廣告位,公司的價(jià)值觀可見(jiàn)一斑。
對(duì)此,公司 CEO 譚思亮也并不諱言:
“之前在內(nèi)容這塊我們一直在投入但還不夠,總體對(duì)長(zhǎng)尾的和專業(yè)的內(nèi)容還需要加強(qiáng)。”
總之,趣頭條目前對(duì)內(nèi)容的要求是“過(guò)得去就行”,更多要的是“內(nèi)容看起來(lái)很豐富”的視覺(jué)效果,只要刷不到重復(fù)內(nèi)容就可以接受 。
這家新聞資訊公司的本位,其實(shí)是激勵(lì)體系。
2)激勵(lì)體系與推薦算法的矛盾
激勵(lì)體系促成了趣頭條的崛起,然而,它又很可能是制約這家公司后續(xù)發(fā)展的要害。
眾所周知,今日頭條讓用戶上癮的秘密在于它的推薦算法,即平臺(tái)總能猜到用戶喜歡看什么,比用戶還懂自己。
今日頭條的推薦算法奏效的前提是,用戶的行為是真實(shí)的,而這點(diǎn)趣頭條恰恰做不到。因?yàn)槿ゎ^條的用戶看內(nèi)容并不是根據(jù)自己喜歡什么,而是根據(jù)「怎么樣掙錢(qián)快」。
因此,很多趣頭條用戶的行為痕跡是假的——要么是隨機(jī)的,要么是有意挑選比較短、能快速看完的內(nèi)容。對(duì)于這樣的用戶,機(jī)器沒(méi)法進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。
機(jī)器學(xué)習(xí)(推薦算法)的失效,帶來(lái)的是用戶畫(huà)像的不精準(zhǔn),進(jìn)一步導(dǎo)致的結(jié)果就是廣告投放的不精準(zhǔn)。不精準(zhǔn)的廣告投放,影響的就是趣頭條的盈利能力。
如果這種效率損耗的積累達(dá)到質(zhì)變,趣頭條的危險(xiǎn)就會(huì)到來(lái)。
3)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)
和今日頭條相比,趣頭條更容易陷入低俗內(nèi)容、標(biāo)題黨的泥潭。
因?yàn)槿缜八?,趣頭條的激勵(lì)體系和推薦算法存在天然的矛盾,因此它很難真正做到個(gè)性化推薦。
做不到個(gè)性化推薦,就只能搞點(diǎn)老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容放在推薦位。這種內(nèi)容會(huì)是什么呢?
答案不言自明。
昨天,暴走漫畫(huà)碰了紅線,微博、今日頭條、知乎等平臺(tái)的賬號(hào)都被封禁。
2018 年才過(guò)去了不到一半,內(nèi)涵段子永久關(guān)停,今日頭條、鳳凰新聞、網(wǎng)易新聞、天天快報(bào)下架整改,快手和微博熱搜攜手走向“新時(shí)代”。
事實(shí)上,老大哥已經(jīng)注意到了趣頭條的異樣——5 月 3 日,《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)文《平臺(tái)監(jiān)管,亟待加強(qiáng)》,點(diǎn)名批評(píng)趣頭條:
“一味執(zhí)迷金錢(qián)換流量的模式,將導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)本身淪為附屬品,平臺(tái)容易陷入追求流量的泥沼而失去對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給的應(yīng)有關(guān)注。”
現(xiàn)在風(fēng)聲這么緊,不知道趣頭條的高管們有沒(méi)有躲在墻角瑟瑟發(fā)抖呢?
4、趣頭條的出路
借著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第三波人口紅利,趣頭條通過(guò)商業(yè)模式的微創(chuàng)新,在 2 年內(nèi)迅速崛起,成為獨(dú)角獸公司。
但是,趣頭條崛起的基因 ,也正是限制它進(jìn)一步發(fā)展的障礙。
它的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,架空了用戶的閱讀行為,導(dǎo)致推薦算法失效,從而結(jié)出 2 個(gè)惡果:
1)用戶畫(huà)像不精準(zhǔn),導(dǎo)致廣告投放不精準(zhǔn),從而影響公司盈利能力;
2)無(wú)法識(shí)別用戶真實(shí)的個(gè)性化需求,就只能投大眾所好,使內(nèi)容不可避免地陷入低俗,甚至帶來(lái)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。
趣頭條 CEO 譚思亮接受采訪時(shí)說(shuō),公司拿到 2 億美元的 Pre-IPO 輪融資后,“內(nèi)容和算法層面的建設(shè)肯定是最核心的事。”
也就是說(shuō),雖然趣頭條通過(guò)與今日頭條的差異化打法,快速取得了今天的成就,但是某種程度上,它的終極目標(biāo)卻是「成為今日頭條」。
按此邏輯推演,趣頭條的較佳結(jié)局或許是成為資訊領(lǐng)域的快手,從而形成與資訊領(lǐng)域的短視頻——今日頭條/騰訊新聞分庭抗禮的局面。
同時(shí),趣頭條也在探索其他出路。
據(jù) 36 氪報(bào)道,業(yè)界盛傳一個(gè)小道消息:趣頭條挖了一個(gè)拼好貨高管,就連拼多多創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)也在四處打聽(tīng)這個(gè)人的名字。
這或許意味著趣頭條有意涉足電商。
另外,趣頭條正鼓勵(lì)用戶下載趣多拍(短視頻)和麻花語(yǔ)音(情感傾訴社區(qū)),旨在建立豐富的娛樂(lè)生態(tài),盡可能地占據(jù)下沉市場(chǎng)用戶的娛樂(lè)時(shí)間。
總之,無(wú)論一二線城市的核心互聯(lián)網(wǎng)用戶是否理解,下沉市場(chǎng)的價(jià)值都正在爆發(fā),快手、拼多多、趣頭條這樣所謂的 Low 貨恐怕不會(huì)更少、只會(huì)更多。
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