創(chuàng)業(yè)路上,你是否遇到過這些問題:
● 創(chuàng)業(yè)公司資金緊張,到底需不需要打品牌?
● 在預(yù)算不多的情況下,有哪些高效的品牌營銷方式?
● 決定做品牌營銷后,精心策劃的品牌活動無人關(guān)注?
● 砸錢做的品牌營銷數(shù)據(jù)并沒有引來多少真實用戶?
看完這篇文章這些問題會得到解答。
分享嘉賓 | 宋睿
巨推傳媒(CALL:400-606-5558)網(wǎng)請來了“PR公敵”宋睿,上海靈丸科技創(chuàng)始人,先進公關(guān)人,曾在阿里工作過,公關(guān)行業(yè)觀察者和研究者,曾為多家國內(nèi)外知名企業(yè)提供公關(guān)咨詢培訓(xùn)服務(wù)。
如果你作為初創(chuàng)公司,全年品牌預(yù)算只有10萬元,缺錢少人的前提下,如何做品牌?
先進招:講個故事
如果只有10W年預(yù)算,那么公關(guān)是門花錢的藝術(shù)。說的實際點,唯一能做的就是發(fā)稿。因為成本最低,其他形式的成本都比文字高。
故事的幾種類型
? 產(chǎn)品的故事。如果產(chǎn)品足夠好可以講很多。有很多公司把產(chǎn)品當(dāng)做渠道,進行自傳播。比如,足跡、黃油相機、臉萌、美圖秀秀等自拍軟件,滿足了用戶“變美”、“裝逼”等需求。用戶在朋友圈發(fā)自己美顏過的照片,順便也帶上了App的相關(guān)信息,很多人就會覺得這個App不錯,紛紛效仿。
? 老板和消費者的故事。如果創(chuàng)業(yè)初期產(chǎn)品還沒有特別完善、知名度不足,較好講老板和消費者之間的故事。
? 投資融資的故事。如果圍繞投資人講故事,就不是為了推產(chǎn)品而是影響投資圈或警戒競爭對手,目的可能是為了融資或上市。
編故事前要想清楚塑造故事、品牌的目的、公關(guān)走向,這才是公關(guān)最核心的地方。公關(guān)不是單純以傳播量、曝光量看的,實際上看的是事情的最終結(jié)果。
故事投放渠道要盡可能覆蓋更多的受眾人群
這屬于ROI問題,投入產(chǎn)出比要合理。如果你的受眾在微博上就發(fā)在微博上、玩朋友圈就投在朋友圈上、關(guān)注新聞就放在新聞網(wǎng)站或APP。
這點很重要,考驗的是你對用戶的理解。做奢侈品的電商,即使快手有四億用戶也不會考慮投放;賣樂器的電商在豆瓣上做個電商平臺接口是可以考慮的,因為豆瓣是文藝青年聚集地。
舉個特例。買車族或多或少會去看汽車之家、易車網(wǎng)之類的網(wǎng)站,這時的投放路徑非常清晰。但這兩個投放渠道都非常貴,一個廣告就幾萬甚至幾十萬,怎么辦?想辦法利用公關(guān)的特征,影響和直接受眾相關(guān)聯(lián)的間接受眾。一般情況下買車的決策者都是中青年男性,換個思路去影響女性,利用女性喜歡的車的特質(zhì),比如車很Q、很美觀,一部分女性看到后會間接影響到買車的決策者。這時的投放渠道可能是一些女性的社區(qū),以此節(jié)約成本。
對公關(guān)來講,有選擇的情況下肯定會選擇較好的投放渠道,預(yù)算不足、支持受限等情況下也要盡可能做到較好。
在初始故事的基礎(chǔ)上講更多的系列故事
品牌就是一本故事書,而不是一個故事。在先進個故事的基礎(chǔ)上造出更多的故事,盡量將故事講成一個系列,形成系統(tǒng)性的傳播。說到蘋果你會想起一系列故事:喬布斯、iOS、iPhone、iPad的等等。各種各樣故事集合在一起,才讓人產(chǎn)生對蘋果的整體印象。
中小企業(yè)不像蘋果那樣的巨頭有很多故事可以講,就盡量把故事編得“圓”些,故事的數(shù)量、故事的起源、故事的目的、能激發(fā)多少人群的信息矛盾、覆蓋了多少人群的產(chǎn)品需求等。之后利用好10萬把故事投放出去就OK了。
很多關(guān)于品牌的故事都是不辨真假的,沒有人會去過問。真假不重要,目的是形成外界對品牌的整體印象。
故事要有自己的調(diào)性
故事也不分大小,但要有調(diào)性。你想要公眾看到什么,是正能量還是搞笑亦或是其他?羅永浩段子講得好,雖然產(chǎn)品一般,但他自帶流量、光環(huán),能夠引發(fā)公眾關(guān)注,這就免了發(fā)稿的成本。如果你公司產(chǎn)品還沒上線,但老板特別能講段子,就可以講講老板和員工的搞笑故事。
比如一個高科技公司、老板學(xué)歷特別低、經(jīng)常在飯桌上講黃段子這就不行了。所有的故事都是圍繞著品牌目標(biāo)去做的。
第二招:蹭熱點,但不是什么都蹭
蹭熱點是可遇不可求的事,不是所有熱點都適合去蹭,你要知道蹭熱點的目的是擴大影響力。
品牌很大、自帶粉絲或傳播量的公司適合去蹭熱點,但這樣的企業(yè)不多,也很少有人去關(guān)注企業(yè)的信息出口。每天早上從睜眼、洗臉?biāo)⒀?、吃飯上班,到晚上睡覺整個流程,大概會接觸到兩三百個品牌,很少有人去關(guān)注這些品牌的微博、微信,因為沒有這個需求。
如果非要蹭,以下幾種情況比較合適:
? 對熱點事件的態(tài)度或評價。
首先,圍繞熱點展現(xiàn)企業(yè)的三觀、態(tài)度以及對熱點事件的評價。比如鹿晗和關(guān)曉彤在一起了,你的態(tài)度是支持還是反對。如果是家2B公司,客戶都是碼農(nóng),那么蹭這個熱點完全沒有意義。
? 你的目的是:讓大家覺得你的創(chuàng)意很好。
比如大家都覺得杜蕾斯的微博運營很有創(chuàng)意、每次都蹭得特別好。但可能沒有人會因為杜蕾斯蹭了熱點晚上立馬就去買杜蕾斯的產(chǎn)品,它沒有對品牌產(chǎn)生直接的效果。如果杜蕾斯的目的是引發(fā)公眾圍觀、達成洗腦效果,那這個錢花的挺值。
? 能夠和產(chǎn)品結(jié)合起來,形成購買。
比如京東是這樣蹭鹿晗和關(guān)曉彤的熱點的,“鹿晗和關(guān)曉彤在一起,不開心的買兩瓶紅酒不醉不歸!”這是可以的,因為京東的用戶群體是有部分關(guān)注這個的,既表態(tài)又和產(chǎn)品結(jié)合了。
很多公司什么熱點都蹭,但我覺得有些不妥。
第三招:從線上傳播需求倒推線下活動
線下活動形式很多,開發(fā)布會、拉幾個行業(yè)老板一起吃飯K歌、讓用戶參觀你的公司、找?guī)讉€記者給老板做個訪談都屬于線下活動。
線下活動是生成故事環(huán)節(jié)的一個素材,但真正的傳播還是要放到線上發(fā)稿上。你需要讓別人知道你做了個線下活動、活動中發(fā)生了怎樣的故事。
值得注意的是,做活動前就要清楚后續(xù)媒體傳播的故事應(yīng)該是什么樣的、傳播這些故事會產(chǎn)生什么樣的影響,之后再反推線下活動的環(huán)節(jié)設(shè)計、出席嘉賓、活動流程等。
現(xiàn)在基本上所有的公司都是反過來做的,先做活動再去傳播,這樣思路完全錯了。
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