很多企業(yè)主賣貨,思維還停留在如何在淘寶、京東上開店,如何刷直通車,如何報(bào)活動(dòng)。但也有嗅覺靈敏的人,已經(jīng)走上了社會(huì)化營銷的道路,賺的盆滿缽滿。
要知道,客戶在購物平臺(tái)上搜品類的時(shí)候,就已經(jīng)自動(dòng)進(jìn)入了比價(jià)模式?,F(xiàn)在哪個(gè)商家不做活動(dòng),不給客戶優(yōu)惠?客戶為啥就青睞你的品牌?
也有企業(yè)主非常想做社會(huì)化營銷,但是完全不知道該怎么做。所以,今天,就通過一個(gè)旅行箱(暫稱A品牌)案例,來說說社會(huì)化營銷究竟應(yīng)該如何做。
文末送福利:《中小企業(yè)社會(huì)化媒體口碑營銷實(shí)戰(zhàn)指南》,領(lǐng)取方法見文末。
想要賣的貴,就得做品牌
A品牌旅行箱,啥都好,就是價(jià)格比較貴。而電商平臺(tái)已經(jīng)沒啥紅利,商品客單價(jià)高,客戶有更便宜的選擇,為啥要選你?
答案就是品牌。只有品牌有知名度,至少在一個(gè)小圈子里成為潮牌,才有賣的貴的優(yōu)勢(shì)。
因此,要做社會(huì)化營銷,就是希望在社交平臺(tái)的一個(gè)個(gè)小圈子里,將A品牌做出知名度,進(jìn)而讓消費(fèi)者因?yàn)槠放贫徺I。
以下社交圈子你都不應(yīng)該放過
人們只有在社交的時(shí)候,才對(duì)品牌的植入沒有過強(qiáng)的防備。社交平臺(tái),把一群具有共同興趣的人聚到一起,天然的有信任感。既然是信任的朋友推薦的商品,自然有信任背書。
一、知乎:尋找知乎旅行箱相關(guān)的問題:
購買熱門問題中,贊數(shù)比較高的回答者50名,請(qǐng)他們將A品牌加入。這樣,每次這個(gè)答案曝光,A品牌就曝光一次。
二、豆瓣:因?yàn)榻?jīng)常旅行的人會(huì)有購買旅行箱的需求,所以尋找與旅行相關(guān)的小組:
挑選成員人數(shù)多的小組,購買組長的資源,組織小組的內(nèi)購會(huì)。由大額優(yōu)惠券作為誘餌,或者開展購買抽獎(jiǎng)免單10位的方式,促進(jìn)組員購買。
三、貼吧:與豆瓣操作相似,選擇旅行相關(guān)的貼吧:
購買吧主資源,開展內(nèi)購會(huì)。
四、明星:明星用,才能彰顯品牌的高端。所以可以:
1、聯(lián)系明星的經(jīng)紀(jì)人,然后送明星旅行箱,然后拍攝明星用旅行箱的機(jī)場照;
2、將機(jī)場照發(fā)到明星的粉絲qq群、微信群、貼吧、豆瓣、微博等一切能觸達(dá)粉絲的地方,讓粉絲因?yàn)樽约号枷裨谑褂眠@個(gè)品牌,就愛屋及烏的購買。
五、qq群與微信群:很多微商網(wǎng)紅手里掌握著很多目標(biāo)人群的資源。
所以購買微商和網(wǎng)紅的資源,讓他們推薦A牌旅行箱,按賣貨情況返點(diǎn)。
六、微博:截胡競爭者的流量。
利用微博標(biāo)簽找人的工具,找到微博上關(guān)于“旅行箱”的粉絲,并且找微博營銷團(tuán)隊(duì),幫助你一一私信這個(gè)人群,就說A品牌現(xiàn)在正在做活動(dòng),支持其他品牌箱子以舊換新,截胡其他品牌的旅行箱。
七、新聞稿:匯總所有渠道效果,在媒體圈傳播。
媒體可以幫你的品牌傳的更遠(yuǎn),讓客戶因?yàn)閺谋姸x擇你。
整理以上所有素材,將A牌在各個(gè)渠道被瘋搶,如何被好評(píng)的資料整理成文,發(fā)在媒體上,就可以造牌成功。
回頭看看這個(gè)案例,有什么啟發(fā)點(diǎn)。
1、陣地找不好,流量不精準(zhǔn)
客戶在哪,渠道就在哪。與其廣撒網(wǎng),把優(yōu)惠給非客戶,不如到目標(biāo)客戶聚集的地方,把他們吸引過來。
探索你的商品的目標(biāo)客戶都在哪里,比如你的目標(biāo)客戶是女性親子,你就可以看到最近有以下精準(zhǔn)平臺(tái)(數(shù)據(jù)來源:艾瑞數(shù)據(jù)):
2、背書不做好,流量都浪費(fèi)
雖然是社交平臺(tái),但大家都不認(rèn)識(shí)你,憑什么相信你是個(gè)正經(jīng)賣貨的而不是一個(gè)騙子呢?
很多人以為做社會(huì)化營銷就是發(fā)個(gè)廣告貼,往社交平臺(tái)上一發(fā),就能有訂單。且不說人家立刻封貼封號(hào),就這樣魯莽的發(fā)廣告,消費(fèi)者也不會(huì)買賬。
他們信任等級(jí)是:權(quán)威人士>名人>熟人
所以,做社會(huì)化營銷,一定要找好消費(fèi)者信任的人做背書。在上面的例子里,就選擇小組組長(權(quán)威人士)、吧主(權(quán)威人士)、明星(名人)、知乎先進(jìn)答題者(權(quán)威人士)來做背書,打破消費(fèi)者的先進(jìn)道心防。
3、誘餌不做好,流量都浪費(fèi)
不管你在什么平臺(tái)上做營銷,接觸到客戶很容易,重點(diǎn)是你的誘餌是否足夠讓客戶產(chǎn)生購買欲。
也就是說,要給客戶一個(gè)立刻下單購買的理由:
理由一:優(yōu)惠。優(yōu)惠的形式有很多,比如像案例中的發(fā)優(yōu)惠券、或者抽購買者免單10位,或者買一送一...
理由二:以舊換新。如果客戶已經(jīng)買過同類的產(chǎn)品,你就做以舊換新,用你的品牌把其他品牌替換掉,給客戶一個(gè)發(fā)現(xiàn)你好的機(jī)會(huì)。
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