廢話不多說(shuō)我們按照系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的步驟來(lái)走:
1、公眾號(hào)定位
2、內(nèi)容策劃
3、粉絲積累
4、粉絲沉淀
5、 擴(kuò)大規(guī)模
一、公眾號(hào)定位
我們先來(lái)討論定位的概念: 在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,品牌的概念定位就是使品牌、產(chǎn)品在消費(fèi)者的心目中形成一個(gè)適當(dāng)?shù)母拍?,甚至造成一種思維定勢(shì),以獲 消費(fèi)者的認(rèn)同,從而在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢茫蛊洚a(chǎn)生購(gòu)買欲望。
用更為通俗一點(diǎn)的說(shuō)法就是:你的目標(biāo)用戶是誰(shuí)?他們?cè)谀??他們需要什么?你能為他們提供什么?為什么只有你能提供,別人不行?有沒(méi)有一句話能讓粉絲立馬記起你來(lái)?
這是整個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的方向,也是最應(yīng)該花心思的地方。
二、內(nèi)容策劃
當(dāng)做內(nèi)容的時(shí)候,上面的準(zhǔn)備就有用了,持續(xù)的對(duì)目標(biāo)用戶有價(jià)值的信息才能讓這個(gè)公眾號(hào)做大。如,給用戶貼標(biāo)簽:
他們的性別占比,年齡,收入,學(xué)歷,居住城市,喜好,血型,家鄉(xiāng),星座,經(jīng)常出沒(méi)地點(diǎn)等等,要找到一百多個(gè),任意組合后都是海量?jī)?nèi)容,而且是吸引粉絲眼球的內(nèi)容!你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的公眾號(hào)大眾化內(nèi)容太多了,很容易被潛意識(shí)過(guò)濾,越小眾化,越精準(zhǔn)的信息的打開(kāi)率才越高,因?yàn)楹退麄兿嚓P(guān)。
而且,現(xiàn)在同質(zhì)化的內(nèi)容很嚴(yán)重,盡可能要找另類的,能和熱門牽扯上關(guān)系的好歌曲,這樣能引發(fā)你粉絲的興趣;搞排名啊,講故事啊,寫經(jīng)驗(yàn)啊等等內(nèi)容都特別招用戶喜歡。如果能給你的音樂(lè)賦予更多的意義和內(nèi)容那就更能帶動(dòng)粉絲們的興趣了。
上面兩點(diǎn)都是技巧,切記根本:圍繞你目標(biāo)用戶的需求來(lái)做內(nèi)容!
這些內(nèi)容整合材料可以多關(guān)注熱門,以及同行業(yè)的公眾號(hào),甚至你們行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)站來(lái)找,找出經(jīng)典的,可以把內(nèi)容轉(zhuǎn)化成圖片,段子,視頻等不同形式來(lái)展現(xiàn)。在別的公眾號(hào)10萬(wàn)+的,轉(zhuǎn)化后放到自己公眾號(hào)效果依舊很好。如果自己有相當(dāng)強(qiáng)的原創(chuàng)能力,這技巧就當(dāng)著玩玩了。
三、粉絲積累
做完公眾號(hào)定位,內(nèi)容規(guī)劃以后,千呼萬(wàn)喚始出來(lái),終于到了大家最關(guān)心的環(huán)節(jié),如何推廣微信公眾號(hào)。網(wǎng)上技巧非常多,這個(gè)環(huán)節(jié)是最考驗(yàn)執(zhí)行力的。這里先說(shuō)明的是:微信營(yíng)銷沒(méi)有任何營(yíng)銷秘訣,拼的是投入和執(zhí)行力,想不投入就想獲取大量粉絲是異想天開(kāi)的,不要只盯著3個(gè)月獲取90萬(wàn)粉絲的案例,先想想人家投入了多少資金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時(shí)間,再加上執(zhí)行力到位,你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。
如果你的心態(tài)沒(méi)有調(diào)整過(guò)來(lái),請(qǐng)放棄閱讀本文吧,這里我把粉絲推廣分為3個(gè)階段:種子用戶期,初始用戶期,用戶增長(zhǎng)期, 其中涉及到一些實(shí)戰(zhàn)推廣技巧。
1 種子用戶期
A 什么是種子用戶
種子用戶,顧名思義,就是能“發(fā)芽”的用戶,具備成長(zhǎng)為參天大樹(shù)的潛力。種子用戶可以憑借自己的影響力,能吸引更多目標(biāo)用戶,是有利于培養(yǎng)產(chǎn)品氛圍的先進(jìn)批用戶。
對(duì)于微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō),種子用戶應(yīng)該是值得信賴的,影響力大的,活躍度高的粉絲。
種子用戶不等于初始用戶,初始用戶是你經(jīng)過(guò)初步推廣獲取的,范圍比較大,種子用戶則是要根據(jù)產(chǎn)品屬性經(jīng)過(guò)一定挑選獲取的用戶。
種子用戶的質(zhì)量比數(shù)量重要, 引進(jìn)種子用戶要講究精挑細(xì)選,用戶的性格要盡量與公眾號(hào)的調(diào)性吻合,或者用戶的影響力要盡量的能波及目標(biāo)用戶群體。通過(guò)一系列推廣進(jìn)來(lái)的是注冊(cè)用戶,數(shù)量很多,但那不是種子用戶。
種子用戶有什么特征呢? 對(duì)于微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō),種子用戶應(yīng)該是經(jīng)常互動(dòng),幫你朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),幫你主動(dòng)在QQ群,微信群推廣公眾號(hào),種子用戶會(huì)跟經(jīng)常對(duì)你的公眾號(hào)提供有效意見(jiàn)和建議。
B 種子用戶在哪里?
知道了種子用戶特性,相信你心里已經(jīng)大概知道往哪里找到他們,依舊剛開(kāi)始說(shuō)的的準(zhǔn)備很重要。初期你可以設(shè)定100個(gè)種子用戶粉絲,找到100個(gè)以后就算完成了目標(biāo)。
你身邊的同行業(yè)的同事和朋友。
但是切記并不是所有人會(huì)是,你要對(duì)他們的性格和特性做下分析,那些愿意分享,主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā),比較經(jīng)常跟你互動(dòng)的才是你的種子用戶。
你的合作伙伴。從業(yè)10來(lái)年,積累了很多同業(yè)合作伙伴,他們都是我訂閱號(hào)受眾用戶,所以我會(huì)在我的同業(yè)QQ群,微信群里尋找符合種子用戶調(diào)性的粉絲。
邀請(qǐng)機(jī)制。做為一個(gè)準(zhǔn)備商業(yè)化運(yùn)營(yíng)公眾號(hào),你可以跟知乎獲取種子用戶的經(jīng)驗(yàn)一樣,采用邀請(qǐng)機(jī)制形式獲取種子用戶。
名人效應(yīng)。如果你在業(yè)內(nèi)已經(jīng)有一定知名度和人脈資源,那么相信你獲取種子用戶就容易多了,你的種子用戶都是一些名人,你的訂閱號(hào)不火都很難。新浪微博早期獲取種子用戶的策略就是邀請(qǐng)很多明星,名人入住。
再仔細(xì)想想,也許你的辦法永遠(yuǎn)比我還多,我暫時(shí)能想到就是這些,重復(fù)一遍:在微信訂閱號(hào)里,愿意主動(dòng)分享,經(jīng)常互動(dòng),給你意見(jiàn)的粉絲才是真正的種子用戶。
2 初始用戶期
過(guò)了種子用戶期后,相信通過(guò)一定種子用戶朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),微信群分享,QQ群傳播等,你應(yīng)該會(huì)積累了一定粉絲量,這些都是你的初始用戶,但是還不夠,我們應(yīng)該有個(gè)目標(biāo),比如設(shè)立個(gè)KPI,初始用戶期粉絲數(shù)3000,2個(gè)月內(nèi)完成,那就是平均1天50個(gè)粉絲左右。為什么要量化,做推廣就是要有個(gè)目標(biāo),這樣你心里有底,到底我今天完成目標(biāo)了沒(méi)有?
如何在初始用戶期積累粉絲呢?
依靠現(xiàn)有渠道和你擅長(zhǎng)推廣的渠道: 哪些是現(xiàn)有的渠道呢?這里只羅列幾種,因?yàn)橥茝V方法太多了.
官網(wǎng):我在官網(wǎng)上會(huì)懸掛關(guān)注微信公眾號(hào)的圖片,從官網(wǎng)每天都可以帶來(lái)一定的粉絲和流量,你可以看看撤掉其他渠道的時(shí)候,每天增加的粉絲量大概就從官網(wǎng)來(lái)的,這里應(yīng)該有個(gè)稍微固定比例,比如官網(wǎng)一天1000個(gè)IP,帶來(lái)多少粉絲,做到心中有數(shù)。
微博:微博上趕緊掛上二維碼,公布微信公眾號(hào),每天也會(huì)帶來(lái)一定粉絲,當(dāng)然你的微博要有一定的粉絲基礎(chǔ)。如果沒(méi)有,從現(xiàn)在起建立與微信訂閱號(hào)主題相關(guān)的微博,開(kāi)始你的微博之旅。微博運(yùn)營(yíng),注重的是內(nèi)容和互動(dòng)。微博是媒體屬性社交,一對(duì)多的,成熟的微博可以引流很多粉絲過(guò)來(lái),你在互動(dòng)的時(shí)候可以隨時(shí)推廣你的微信公眾號(hào)。
微信群:如果你已經(jīng)加入了很多行業(yè)相關(guān)的微信群,這里也是你獲取初始用戶的地方,我自己的小號(hào)就積累了很多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)微信群。如果不夠多,就使勁在群內(nèi)吆喝和別人換群,推廣的時(shí)候一定要關(guān)注你送目標(biāo)用戶感興趣的資料,勾引很重要!
QQ群:玩法跟微信群差不多。
QQ空間:如果你的QQ里已經(jīng)有很多同業(yè)QQ用戶,QQ空間是一個(gè)不錯(cuò)的推廣平臺(tái)。
其他社交化媒體平臺(tái):豆瓣,百度貼吧,知乎
軟文推廣:我基本上每周會(huì)寫兩篇質(zhì)量比較高的原創(chuàng),發(fā)布到各大媒體平臺(tái)上,比如說(shuō)派代網(wǎng),站長(zhǎng)網(wǎng),虎嗅,百度百家等.軟文推廣帶來(lái)的流量是持續(xù)的。
什么是擅長(zhǎng)渠道?
擅長(zhǎng)渠道就是你能夠在那個(gè)平臺(tái)上穩(wěn)定獲取粉絲的渠道,比如說(shuō)我玩微博,每天穩(wěn)定能帶來(lái)20個(gè)粉絲,我玩知乎每天帶來(lái)20個(gè)粉絲,我寫軟文每天帶來(lái)20粉絲,這就是你擅長(zhǎng)渠道。如果你在這個(gè)渠道里玩了幾天,挖不倒任何粉絲,說(shuō)明你還沒(méi)入門,趕緊充電,要嗎趕緊轉(zhuǎn)換戰(zhàn)場(chǎng)。
好吧,總結(jié)下:初始推廣期你要去嘗試各種推廣渠道,找到你最擅長(zhǎng)的渠道,讓粉絲自然每天增長(zhǎng)。最終完成你的目標(biāo)。擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進(jìn)500粉絲,再過(guò)3天就沒(méi)有粉絲關(guān)注。
3 用戶增長(zhǎng)期
過(guò)了初始用戶期,該是大力發(fā)展粉絲階段,這時(shí)候推廣方法力度要更大,見(jiàn)效要快。這時(shí)候的目標(biāo)應(yīng)該制定更高點(diǎn)。比如說(shuō)從3000粉絲到1萬(wàn)粉絲,2個(gè)月時(shí)間。這個(gè)階段有時(shí)候需要用到付費(fèi)部分,當(dāng)然看你免費(fèi)推廣實(shí)施的怎么樣。
免費(fèi)推廣:
A 繼續(xù)"初始用戶期"推廣方法穩(wěn)定獲取每天流量
B 小號(hào)導(dǎo)大號(hào)
開(kāi)通微信小號(hào),每天導(dǎo)入一定粉絲進(jìn)入小號(hào),通過(guò)小號(hào)的互動(dòng),將粉絲引入到公眾平臺(tái)大號(hào)。
C 訂閱號(hào)互推:
找到跟你行業(yè)相關(guān)的微信訂閱號(hào)合作,每周互推。比如91運(yùn)營(yíng)網(wǎng)公眾號(hào),我們會(huì)找產(chǎn)品策劃,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的帳號(hào)互推。
D 加入微信小聯(lián)盟
這個(gè)階段你的粉絲量還不夠,大聯(lián)盟要么要求高,要么要很高廣告費(fèi)。你可以找一些小型的微信聯(lián)盟
付費(fèi)推廣:
A 微博大號(hào)推廣
很多微博大號(hào)靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對(duì)于沒(méi)有資源的新手,只能找一些微博大號(hào)給錢進(jìn)行推廣了。
你基本可以看到一些有組織有紀(jì)律的微博大號(hào),都會(huì)和自己一派的微博進(jìn)行互推,甚至有看到一些微博大號(hào)每天都進(jìn)行推廣。這些都是習(xí)以為常的事情。
B 活動(dòng)推廣:
在微博上發(fā)起活動(dòng),關(guān)注就有機(jī)會(huì)活動(dòng)禮品,最美的人等等。或者在微信里發(fā)起活動(dòng),介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。這種方式太靈活了,每一種行業(yè)都有不一樣的推廣活動(dòng),就不一一舉例了。
付費(fèi)推廣渠道太多了,我不一一展開(kāi)來(lái)討論了,較好的方式就是借力!比如借力活動(dòng)、牛人、軟文和自己的粉絲。借力是最有效的營(yíng)銷方式!
四、粉絲沉淀
當(dāng)有大把的粉絲來(lái)了,能留下才是最重要的,費(fèi)那么大的勁留不住粉絲就很頭疼了。關(guān)于粉絲沉淀除了好內(nèi)容要持續(xù),還可以注意一下以下幾點(diǎn):
1、用論壇進(jìn)行沉淀,招募活躍粉絲當(dāng)版主,讓粉絲在公眾號(hào)能有存在感!如果有經(jīng)理可以放到微信群里面來(lái)玩,越玩越有感情,越有粘性。
2、線上活動(dòng),多搞線上活動(dòng),多讓粉絲參與,很多時(shí)候參與感特別重要,當(dāng)別人把這當(dāng)家的時(shí)候,即便整天為你推廣,為你吆喝也非常的樂(lè)意。
3、 線下活動(dòng) ,可以有針對(duì)性做個(gè)線下活動(dòng)計(jì)劃,線下一次比線上100次交流都重要;你負(fù)責(zé)吆喝,讓粉絲們自發(fā)的組織線下聚會(huì),聊聊生活,談?wù)勔魳?lè),積累積累人脈等,在這個(gè)平臺(tái)更有凝聚力。
五、擴(kuò)大規(guī)模
自己要在圈內(nèi)多混,多些文章發(fā)表觀點(diǎn),可以增加自己在業(yè)內(nèi)知名度,更容易整合資源。當(dāng)然把上面這些做好,放大自己喜歡的招也是相當(dāng)不錯(cuò)的。
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