雖然已經(jīng)做了7年新媒體運營，title也從專員一路飆升到了總監(jiān)。但是，我仍然覺得，閱讀量依舊是新媒體運營人的命根子。沒錯，閱讀量這個神奇的kpi就是為了新媒體這個崗位而生的。
一、微信公眾號的閱讀量是怎么樣計算的？
1、每個微信都有專屬ID，每個ID一天可以貢獻5個閱讀量，但是只能有1個贊。連續(xù)5次打開文章，閱讀量也就不會增加了。過了晚上12點之后，就成了第二天，這時候打開文章的話還可以繼續(xù)增加5個閱讀量。
2、微信手機端計算的閱讀量知識計算了微信APP打開文章的方式，將文章轉(zhuǎn)發(fā)到手機搜索引擎或者電腦端都是不計入閱讀量的。但是要是將文章轉(zhuǎn)發(fā)給朋友或者直接發(fā)文章鏈接給朋友，朋友在微信端打開的話，是算入閱讀量的。
3、增加一個閱讀量，并不需要關(guān)注公眾號，作為一個路人或者游客的話也是可以直接操作的。
4、手機微信端的閱讀量是實時更新的（和微信公眾號后臺是不同步的，這點我在后面做詳細闡述。）
5、通過自動回復獲得的文章，是不占閱讀量的，假如將一篇文章列入自動回復里面，那么這篇歷史文章的閱讀量會從0開始計算。
6、通過自定義菜單或者歷史消息打開文章的話，是算入閱讀量中的。
二、手機端的閱讀量和電腦端的不一致是什么原因？
剛剛先進點中提出的，手機端和微信公眾號后臺閱讀量不同步的情況，到底是因為什么呢？
事實上，兩者閱讀量確實是不一樣。大家看這兩個截圖，這是一篇2018年5月23日的文章，在手機端顯示的這篇文章閱讀量是1058，微信公眾號后臺的顯示是1010。
其實，對于這一點，公眾號后臺本身已經(jīng)有提示了：公眾號后臺單篇圖文僅統(tǒng)計了圖文發(fā)出后7天內(nèi)的數(shù)據(jù)，而微信手機客戶端展示的閱讀次數(shù)，和此處的閱讀次數(shù)的計算方法略有不同，因此兩者數(shù)值也可能不一樣。
說得更直白一點就是，兩者的計算方式不一樣，因此導致最終數(shù)據(jù)不一樣，這是件很正常的事情。就好比，我感覺你每次復習很認證能考100分，但是實際你才考了98分。孩子，你以為你以為的就是你以為的？
這里的疑惑，一般是分為兩點：
先進點，為什么我手機上的數(shù)據(jù)要高于微信后臺統(tǒng)計的數(shù)據(jù)呢？
其實，這一點是和明顯的，因為手機端的閱讀數(shù)是實時更新的，也就是說只要群發(fā)之后，只要有人讀，就能增加一個閱讀量。 但是公眾號后臺的數(shù)據(jù)是昨日數(shù)據(jù)，并不是實時更新的，況且，微信后臺的圖文分析只能統(tǒng)計7天的數(shù)據(jù)（我上圖已經(jīng)截得很明顯了。）
第二點，為什么我手機上的數(shù)據(jù)要低于微信后臺統(tǒng)計的數(shù)據(jù)呢？
我們剛剛上文說到，手機端的閱讀數(shù)是實時更新的，但是這里顯示的數(shù)據(jù)只是包含在微信登錄閱讀環(huán)境下的閱讀，也就是說這里的數(shù)據(jù)只是在微信范圍之內(nèi)的小范圍。
而公眾號后臺統(tǒng)計的數(shù)據(jù)就沒這么簡單了。這里的數(shù)據(jù)包含很多場景下的閱讀形式（公眾號后臺、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、好友對話、歷史消息）還包括很多種版本（微信手機端、pc端、網(wǎng)頁端、搜狗微信）閱讀等總共的數(shù)據(jù)。（仔細看一下上面的圖，懂了吧？？？）
三、我們該如何提高公眾號的閱讀量？
1、把握好推送時間，根據(jù)不同的公號定位，推送時間可能會有略微差異。但是大體來講的話，一般移動用戶的活躍時間段集中在工作日的8:00-9:00 中午12:00左右 晚上21:00-23:00
其次，在選擇好推送時間之后，一般較好將推文固定在這個時間點，不要有太大的變動，這樣也能讓用戶養(yǎng)成閱讀習慣。
2、這依舊是個內(nèi)容為王的時代。能踏踏實實、可持續(xù)的生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，也是公眾號制勝的關(guān)鍵所在。產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容主要靠兩點：一是選題 二是寫。選題要從海量內(nèi)容中找到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分發(fā)給用戶，寫石需要獨立思考構(gòu)思。熱點可以追，但較好能有自己獨立的觀點；內(nèi)容要嚴謹活潑，避免呆板，做個有血有肉的小ip。
3、關(guān)于公眾號定位，一定要垂直，因為現(xiàn)在很多大號已經(jīng)在自己的領(lǐng)域有了一定影響力，這是有些小號遠遠不及的。因此，找到大號的空白區(qū)域，做更為細分和垂直的內(nèi)容。
4、提高用戶粘度，加強和用戶的交流，關(guān)于此方面從很多點著手。比如設(shè)置好自動回復，有開發(fā)權(quán)限的公號還可以設(shè)置智能聊天機器人。經(jīng)常做些小游戲小互動，不斷優(yōu)化和用戶的交互和體驗。
5、多平臺分發(fā)。雞蛋不能放在一個籃子里。除了微信，各大資訊平臺、短視頻平臺以及SNS領(lǐng)域都在瓜分微信領(lǐng)域。因此這些領(lǐng)域也可以試著入駐。根據(jù)每個平臺不同的調(diào)性再有針對性地打磨自己的內(nèi)容。
四、如何判定閱讀量是不是刷的？
1、查看賬號每篇文章的撥動情況。如果你觀察到一個賬號平時都是千數(shù)級別的閱讀量，但是這篇文章是個十萬加，而且文章平平，那么這賬號就有刷量的嫌疑了。
2、看文章評論數(shù)的點贊量。因為現(xiàn)在刷量很高級了，有些除了刷閱讀量外還刷文章點贊量。因此，這時候留言的點贊數(shù)就是個可以來衡量的標桿了。這里有個小數(shù)據(jù)，如果文章先進條評論的點贊量在閱讀數(shù)的1%以下，那么，基本可以斷定，這篇文章在刷量。
3、查看文章的留言數(shù)量。一個細節(jié)就可以看出，真正的大號基本都會開放自己的留言區(qū)。但是有些刷量的號就不是這樣了。一般來講，公號質(zhì)量越高留言越多，但是刷閱讀量很容易，找水軍刷留言就很難了，畢竟刷留言屬于業(yè)內(nèi)非標準化作業(yè)。有些驢唇不對馬嘴的留言反而更容易露餡。
4、有條件的話，可以看一個賬號瞬間閱讀量和一天之后的閱讀量。瞬時閱讀量，顧名思義，就是以半小時或者一個小時為衡量單位來看的。如果一個賬號發(fā)了文章，在短時間內(nèi)只有幾百的閱讀量，但是一天之后卻達到了好幾萬，那么里面的貓膩你就懂了吧（很多賬號刷量都是在夜間大家都睡了的時候悄無聲息刷的。）
5、觀察賬號是不是水號。定位一點都不清晰，一會兒房產(chǎn)，一會兒金融，一會兒情感，一會兒教育，每篇文章閱讀量還都高得出奇，整個賬號沒有一點個人感情色彩，且大家很少談?wù)撍?，也搜索不出來。那么，可以基本斷定，這是個一直刷量的水號。
6、看公眾號菜單欄里文章的閱讀量。如果一個公眾號真的很火的話，哪哪都火，菜單欄的點擊率也就很高。大部分公號的菜單欄都會插入文章鏈接。因此，這時候可以通過查看這里的文章閱讀量進行判斷。但是菜單欄的文章也是可以刷的，所以，這時候就需要我們更為縝密的判斷了。
7、微信上線的微信指數(shù)也是個不錯的小工具。微信指數(shù)除了對輿情監(jiān)測起到很好作用之外，還對監(jiān)測公號是否刷量起到作用。微信指數(shù)能保證流量真實，刷量是難逃法眼的?？梢酝ㄟ^對一個公號發(fā)布的文章進行24小時不間斷的數(shù)據(jù)監(jiān)測呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)曲線進行甄別。
寫在最后：現(xiàn)在純靠內(nèi)容提升閱讀量真的很難，非常用心的花了半天寫一篇文章，最后的閱讀量只有幾百這種情況是常態(tài)，不是我們的內(nèi)容不夠好，而是我們的推廣渠道太少，使得內(nèi)容的價值大大浪費。為了讓內(nèi)容的能量最大化，巨推傳媒（CALL：400-606-5558）網(wǎng)推出了一個幫助大家提升粉絲量的套餐：微信公眾號粉絲增長，15元增長100個粉絲。
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