我做市場營銷超過5年,特別是做了許多營銷項目后,漸漸了解到,哪些能力,是市場營銷人員的核心能力。
結合具體的案例,說些我自己的理解,與大家討論。
你是戰(zhàn)略家
有人說,
重要的不是你要做什么,而是你不做什么。
還有人說,
選擇大于努力。
這兩句話都在說,決策是相當重要的。
我覺得決策能力是市場營銷人員的頭號重要能力。
因為,時間就這么多,錢就這么多,人員就這么多,但是推廣渠道千千萬,到底把資源用在哪里?
通常情況下,一個市場營銷人員,要面臨的跨部門問題有:
我們應該為哪一客戶群和產品線提供營銷支持?
最優(yōu)預算是多少,如何正確分配媒介和渠道?
測試和學習計劃的內容是什么?
執(zhí)行類問題:
我們應該在營銷時突出哪種產品特色?
我們應該怎樣激勵客戶,讓他們去嘗試或者購買我們的產品?
看到這么多個決策就知道,市場營銷人員重要能力,就是做決定。
怎么選,選哪個,都能考察出市場營銷人員的水平和能力。
如果對方有相關工作經(jīng)驗,就問問做過什么營銷項目,在做項目的過程中,是如何確定以上這些決策問題的。
一般真正做過的,仔細思考過的市場人員都可以流暢的回答問題,將自己對這些決策的過程詳細闡述。
但是如果能力不足,就說不出所以然。
你是技術專家
我?guī)鸵患移髽I(yè)做咨詢時老板說,以前90%的業(yè)務來源于百度搜索,但百度整改后,他們的業(yè)務被封,因此銷售額大幅下滑,不知道該怎么辦。
這個老板不是先進的市場營銷人員,因為他沒有居安思危,不懂得搜索并利用最有用的營銷技術。
所以當自己賴以生存的渠道出現(xiàn)問題時,沒有可替代方案,陷自己于困境。
市場營銷人員要熱衷于技術,了解當前最熱門的營銷技術。
這種能力,一方面是信息搜集能力。
很久以前我面試一個市場營銷崗時,面試官問如何搜集到先進手資訊。
這個問題就是在看,市場營銷人員是否有意識,建立自己的信息搜集管道和資料庫。
比如我會有一個資料庫,平時看到好文章,好案例就會放進去,有問題的時候再到里面搜索答案,一篇一篇的模仿學習。
如果你還是一個市場營銷小白,不知道到哪里搜集較新的案例和方法,我推薦幾個獲取渠道:
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你是科學家
做了幾年營銷,我深刻的體會到,沒有什么事是能一蹴而就的。
厚積薄發(fā),才是事物的發(fā)展規(guī)律。
要從千百個可能產生效果的方法中找到適合自己生意的,需要大量的測試。
這個測試過程要快,樣本要精準,這都需要市場營銷人員來完成。
市場營銷人員要懂得如何做方案測試。
一般的運營,按部就班把所有渠道鋪一遍;
先進的運營,維持較低的CAC(單個用戶獲取成本);
而卓越的運營,洞察先機,攫取紅利,在保持利潤率同時盡可能提升用戶規(guī)模。
首先你要知道有哪些流量平臺,研究哪些平臺正在上升期。
那些平臺正在紅利期。
你要知道,你的競爭對手都在用什么平臺做什么事,方便你截胡。
在這些平臺做測試,模仿競爭對手,才有增長的可能性。
總之,這些能力都要具備,才能算是合格的市場營銷人員。
除此之外,你還要有“借力”的能力,特別在營銷推廣的前期,需要有人幫你推一把,提供一些經(jīng)驗。
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