獲客成本逐年走高的當(dāng)下，留住一個(gè)老客讓他反復(fù)消費(fèi)比起想盡辦法吸引一個(gè)新客，成本低很多。
畢竟，
老客已經(jīng)消費(fèi)過，已經(jīng)對(duì)品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生了信任；畢竟老客已經(jīng)在聯(lián)系名單里，只要一個(gè)6分錢的短信就能觸達(dá)他，成本很低。
所以，2018年想賺錢，就要把老客拉來，反復(fù)買，大量買，拉人買！
今天說一個(gè)賣狗糧的客戶，是如何利用重新規(guī)劃CRM，將銷量從月銷百萬做到月銷千萬。
現(xiàn)在很多商家還是在玩短信、郵件加包裹這老三套，消費(fèi)者都見怪不怪了，怎么還能被吸引，要想2018年還吸引消費(fèi)者，就得有新意！看我們的新CRM三招：
1、如何讓客戶反復(fù)買
狗糧嘛，狗主人主要看狗糧適合的品種和年齡，所以轉(zhuǎn)戰(zhàn)到別家品牌很容易，想要留住這些顧客就得想辦法讓他們?cè)谖覀冞@里多買。
方法：推一、二、三年訂閱包
在新客的包裹里加入一張禮品卡，告訴客人只要加客服微信號(hào)就送小禮品
客人加上了之后，只要復(fù)購(gòu)就送狗食盆，然后放一張VIP卡，找客服開卡，如果一次性訂閱1年的狗糧就送1年10w狗狗責(zé)任險(xiǎn)，同樣訂購(gòu)兩年就送2年20w險(xiǎn)，訂購(gòu)三年就送30w3年險(xiǎn)。
然后搞促銷活動(dòng)，每次促銷活動(dòng)的時(shí)候，都給狗主人發(fā)信息，郵件，或者通過微信喚回購(gòu)買。
2、如何讓顧客大量買
只有消耗的快，才會(huì)買的多嘛。
那么怎么樣能讓狗糧消耗的快？在公眾號(hào)、朋友圈、產(chǎn)品說明書等地，發(fā)文章說我們的狗糧拌上酸奶更好吃，狗狗也更有幸福感，這樣就能解決狗狗不愛吃的問題。
3、如何讓顧客拉人買
主要陣地就是微信公眾號(hào)啦，在上面做三種活動(dòng)：
先進(jìn)種，狗狗自律大賽
就是用微信拉個(gè)群，組織為期一周的狗狗比賽，讓顧客錄視頻，比誰的狗狗能在狗糧的誘惑下堅(jiān)持更久不吃，前三名獎(jiǎng)勵(lì)狗狗意外險(xiǎn)。
這樣就可以順便推訂閱包，
而且狗狗吃狗糧時(shí)候的大快朵頤也可以在朋友圈傳播。
第二種，發(fā)放狗狗流浪屋
在官網(wǎng)賬號(hào)（微博、微信、客服）發(fā)起為周邊狗狗領(lǐng)流浪屋的活動(dòng)。
買大v轉(zhuǎn)發(fā)（上巨推傳媒（CALL：400-606-5558）購(gòu)買就好），然后同樣買真人朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，把聲勢(shì)搞到最大。
借機(jī)推廣自己的狗糧訂閱包。
第三種，辦狗狗野餐會(huì)
等到自己的聲勢(shì)比較大了，粉絲比較多了，就在粉絲所在地最多的地方辦野餐會(huì)。
從當(dāng)?shù)氐恼搲?，qq群，貼吧等地，讓水軍用顧客的口吻說自己收到了某某狗野餐會(huì)的邀請(qǐng)函；
然后買新聞軟文，用《人不如狗，狗狗都開起野餐會(huì)》這樣博眼球的文案來吸引人。
預(yù)算夠的話還可以買當(dāng)?shù)孛襟w，當(dāng)?shù)匦侣勗?，?dāng)?shù)毓娞?hào)來進(jìn)行宣傳。
之后賣訂閱包就好。
就這樣三招下來，顧客的銷量已經(jīng)突破月銷千萬！
總之，只要你能讓顧客反復(fù)買，大量買，拉人買，你的銷量和品牌就都不是問題！
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