每次有人來找我咨詢新媒體項目時，我都會先用我的項目診斷11問來他一些問題，幾乎每次都是提問超不過5個問題，就能找到他項目的核心問題。是哪幾個問題呢？
1、都是通過哪些渠道推廣的？
2、一天有多少用戶訪問？
3、有多少關(guān)注成為你們的粉絲？
4、有多少咨詢成交的？
5、有多少重復(fù)購買的？
我這么一問大部分人就懵逼了。因為他們根本沒有關(guān)注過數(shù)據(jù)，很多連數(shù)據(jù)都不做，即便做了數(shù)據(jù)放到那當(dāng)擺設(shè)，一直沒有合適的解決方法。新媒體運(yùn)營的稀里糊涂，你不做數(shù)據(jù)分析，怎么知道哪個環(huán)節(jié)問題最大？哪個環(huán)節(jié)需要整體優(yōu)化？想運(yùn)營好新媒體數(shù)據(jù)分析非常關(guān)鍵。
當(dāng)項目數(shù)據(jù)有記錄時，你一下就能找到問題所在，從而解決問題，例如你在推廣時，一天有1W訪問或者閱讀時，咨詢你的人不到十個，那你是不是的分析閱讀的客戶是否精準(zhǔn)？客戶精準(zhǔn)的話那用戶閱讀的頁面上，是沒有吸引力？還是沒有很好的引導(dǎo)用戶咨詢。
例如一天有幾十個咨詢的，但是成交的就一兩個，那問題肯定是在客服的成交話術(shù)上，那你肯定要調(diào)整客服的成交話術(shù)。通過每一個環(huán)節(jié)的分析和不斷優(yōu)化，每一個環(huán)節(jié)的提升都會大大提升你的成交轉(zhuǎn)化率。
例如我之前在今日頭條上做測試，當(dāng)時推一篇文章做引流，轉(zhuǎn)化率是5% 也就是100人看就有5個加我的，花100塊錢推廣能有500多人看，也就是能加到接近30個，二百度競價帶來一個精準(zhǔn)用戶在100左右，這樣一算那就是非常劃算的。
通過數(shù)據(jù)分析很容易就能找到問題所在，從而解決根本問題， 數(shù)據(jù)分析也是一個運(yùn)營人最關(guān)鍵的技能。通過數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析找到問題，從而能給出行之有效的執(zhí)行方案。才就是一般運(yùn)營人員和高手的差別。
秦志強(qiáng)簡介：新媒體營銷策劃顧問，文案策劃導(dǎo)師，seo顧問！微信：15101117
更多資訊關(guān)注巨推傳媒:http://www.jutui360.com/list-8/ 聯(lián)系電話:400-606-5558 qq/微信:shijianyingxiao8
