微信用戶非常龐大，現(xiàn)在身邊的年輕人有幾個會沒有微信呢，甚至中老年人也用上微信了。所以如果能運用好線上微信公眾號的營銷方法，運營好公眾號，那就可以非常有效地提高營業(yè)額。尤其是連鎖超市，如果能把公眾號玩轉(zhuǎn)，那帶來的效益是非常大的。那么超市便利店公眾號應該怎么運營呢？
方法/步驟
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一般超市都會做有海報/宣傳冊，這些海報/宣傳冊一般都是線下派送出去，而如果我們要運營公眾號，則較好就是在公眾號的自定義菜單上放一份，如下圖，這樣就很方便客戶查閱，促銷活動一目了然!建議大家用云展網(wǎng)，直接導入PDF文件（圖片可以制作成為PDF，官網(wǎng)也有教）， 然后就可以轉(zhuǎn)換成為跟真書那樣的翻頁電子海報了！翻頁還有聲音呢！圖中的也是用云展網(wǎng)制作的！
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引導刺激線下客戶關注
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無論是超市還是便利店都會有一定的線下客戶光顧，在收銀處立一個告示牌，關注本店的微信并注冊會員即可減免多少錢，并且贈送什么商品。贈送商品要具備實用性，每個人都能用到的，比如紙巾、杯子等。用減免費用和贈送商品雙重刺激客戶產(chǎn)生關注這個行為，關注并且注冊會員才能享受優(yōu)惠，用手機號注冊會員，避免有些客戶不斷的關注取消重復享受優(yōu)惠，充分地圈來店里消費的客戶，有效地防止客戶流失。
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在配送范圍內(nèi)的小區(qū)貼二維碼
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找人制作二維碼精美的貼紙，較好大小規(guī)格有兩種，一種較大的貼在電梯口，別人無聊等電梯的時候可以掃一下，另一種較小規(guī)格的貼在每家的門口旁，位置不能過高也不能過低，在開門的時候能看到的位置較佳。之所以貼紙要制作精美，是不要讓別人覺得是牛皮癬廣告，看到就有種撕掉的沖動。精美程度較好讓人覺得可以達到裝飾門口的作用，誰撕就跟誰急。貼紙上把優(yōu)勢凸顯出來，比如24小時營業(yè)、免配送費、首單減免多少錢等等。就算居民看到?jīng)]有立馬掃描關注，有一天半夜三更需要買東西，又不想或者不方便出去，打開門掃描一下就可以在線購物。
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做好商品分類，提供搜索功能
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超市或者便利店商品都會比較繁多，做好商品分類或者搜索功能，可以讓客戶快速找到自己想要買的東西，不要讓客戶翻了好幾頁都找不到，避免萌生“算了，不買了”的心理。商品要有實物圖，所顯示的銷量不能為零，讓客戶覺得這個店鋪是有人打理的。商品沒貨就要及時下架，不要等到客戶下單付款了才告知沒貨，客戶很難產(chǎn)生再次購買的行為，因為不知道想要的東西到底有沒有貨。
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支持不同的支付方式
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客戶提交訂單后可以選擇不同的支付方式，比如銀行卡轉(zhuǎn)賬、微信轉(zhuǎn)賬或者是現(xiàn)金付款。對于那些不會操作銀行卡在線轉(zhuǎn)賬或者微信里面沒有足夠的錢支付的客戶來說，現(xiàn)金付款是他們先進方法。同時對于先進購買的客戶來說，現(xiàn)金付款方法是最安全的。
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不同的積分消化方式
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每個會員在上面消費金額后會產(chǎn)生相應的積分，為了促使積分消化，刺激客戶產(chǎn)生多次購買行為，可以采用不同的積分消化方式。一是積分可以用來抵消現(xiàn)金，比如10積分抵1毛錢，不支持折現(xiàn)，只支持在上面購物抵消一部分金額;二是積分抽獎，比如100積分可以抽一次獎，抽獎是有風險的，有可能什么也沒抽中，也有可能抽到較大價值的獎品;三是積分換禮品，比如10000積分可以換豆?jié){機或是水果機。
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與管理處合作，發(fā)布相關資訊
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每個小區(qū)都會有相關的通告、通知，人性化的管理處還會征求居民的意見。但是他們一般不會有自己的網(wǎng)上平臺發(fā)布信息，一切工作都在線下進行。我們可以與管理處合作，他們的通告、通知由我們在線發(fā)布，這無疑是在幫他們分擔工作，管理處的人員一定很樂意地把通知通告先進時間告訴我們。
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如果是社區(qū)搞活動或者征集什么意見，管理處每張線下告示都有我們的二維碼，掃描進入頁面后就可以報名或者投票，這樣不僅可以便于整理統(tǒng)計，還可以減輕管理處人員的工作量，我們也能獲得大量的粉絲，達到共贏的效果。
￥ 2499
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